span style="FONT-SIZE: 14px">9月30日上午，我院組織職能科室負責人以及相關人員召開了“三好一滿意”專題會議，會上，醫(yī)院黨委副書記張曼莉傳達了9月29日上午衛(wèi)生部召開的《關于召開國內醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動推進工作會議》的視頻會議精神，組織大家認真學習了五個省衛(wèi)生廳關于“三好一滿意”的經(jīng)驗以及李源潮、張茅、馬曉偉等領導的講話內容。衛(wèi)生部黨組書記張茅書記在講話說到，要堅持把開展“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結合起來，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質服務品牌、爭當優(yōu)秀服務標兵，不斷增強服務意識、提升服務能力和水平、改進服務作風，努力提高群眾滿意度。馬曉偉副部長就深入開展醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動進行了具體部署： 一是以“服務好”為基礎，著力改善人民群眾看病就醫(yī)感受。二是以“質量好”為核心，著力控制公立醫(yī)院規(guī)模盲目擴張和醫(yī)療費用不合理增長。三是以“醫(yī)德好”為準則，著力樹立醫(yī)療行業(yè)的良好道德風尚。

span style="FONT-SIZE: 14px">張副書記在會上強調，各科室要組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生部召開的《關于召開國內醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動推進工作會議》的視頻會議精神，同時，結合我院的工作實際，對“三好一滿意”活動下一步工作進行了部署和安排。

span style="FONT-SIZE: 14px">1堅持以群眾為導向，切實解決群眾提出的突出問題，積極推進“三好一滿意”活動，確保活動取得實效。

span style="FONT-SIZE: 14px">2．圍繞活動主題，進一步加強內部管理、大力推進臨床路徑，完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范與教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，不斷提高醫(yī)院美譽度和影響力。

span style="FONT-SIZE: 14px">3．堅持以服務為核心，通過開展“六心”服務（對待患者有愛心，接待患者要熱心，解答疑問要耐心，診斷有責任心，治療護理要精心,收費讓患者放心）等各種形式的活動內容，進一步改善醫(yī)療服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，為病人提供人性化的醫(yī)療服務。

span style="FONT-SIZE: 14px">隨后，醫(yī)院黨委副書記張曼莉傳達了廣州醫(yī)學院關于國慶放假的通知要求，并針對張茅書記關于做好國內衛(wèi)生系統(tǒng)在國慶長假期間的安全管理的講話精神，她強調放假期間，值班人員必須嚴格落實崗位責任制，嚴禁擅離職守，確保工作到位，責任到位，并要高度重視節(jié)前的安全檢查工作,認真做好每一個環(huán)節(jié)、細節(jié)、部位的檢查，做到防范于未然。

span style="FONT-SIZE: 14px">醫(yī)院黨委曾楊濱書記指出，國慶節(jié)期間我們要合理安排好人員值班，確保每天有醫(yī)務人員上班，方便患者及時就診，為患者提供優(yōu)質的服務。各科室要做好防火、防盜、防故障的預防工作，制作應急預案和措施，當出現(xiàn)應急事件，及時上報給醫(yī)院總值班，值班人員根據(jù)具體情況報分管領導和上級的有關部門，切實做好應急事件的處理，確保國慶節(jié)期間安全平穩(wěn)過渡。

span style="FONT-SIZE: 14px">隨后，我院組織職能科室負責人深入到每個科室、部門現(xiàn)場開展了安全大檢查，對各科室提出了做好節(jié)前工作安排的要求。