9月14日，由市衛(wèi)生局組織的上海市“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動聯(lián)合督查組來到本院，按照《2012年上海市“三好一滿意”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動聯(lián)合督查評分標(biāo)準(zhǔn)》，從醫(yī)院管理、護(hù)理、藥事、病歷、設(shè)備、規(guī)財、監(jiān)督、宣傳、監(jiān)察、科教、院感、輸血、血透、急診、干保等方面，分17組對本院貫徹落實(shí)衛(wèi)生部和上海市“三好一滿意”活動、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動情況進(jìn)行了細(xì)致嚴(yán)格的督查指導(dǎo)。王玉琦院長代表醫(yī)院歡迎檢查組的到來，相關(guān)職能部門、服務(wù)科室負(fù)責(zé)人陪同督查。

　　經(jīng)過兩小時的現(xiàn)場督查，檢查組專家進(jìn)行了意見匯總和交流，對醫(yī)院在制度建設(shè)、規(guī)范管理、人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化等方面的努力給予了肯定，并高度贊揚(yáng)了本院采取各項細(xì)節(jié)措施服務(wù)病人的嘗試;針對醫(yī)院現(xiàn)階段工作中存在的一些問題，專家們也提出了中肯的建議。

　　“三好一滿意”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動由衛(wèi)生部發(fā)起，活動范圍覆蓋國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，旨在強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證人民群眾身體健康和生命安全，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。本院始終堅持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)理念，強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的常態(tài)化，以“三好一滿意”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高病人滿意度。