現(xiàn)如今掛號(hào)難已經(jīng)成為人們面臨的最新問題，由于人們生活工作的忙碌，使得越來越多的患者朋友并不希望自己在治療疾病上浪費(fèi)過多的時(shí)間。經(jīng)常會(huì)在一些醫(yī)院看到醫(yī)院大廳內(nèi)排著很長(zhǎng)的掛號(hào)隊(duì)伍，浪費(fèi)患者以及家屬的時(shí)間，給治療疾病上增加煩惱。

　　作為我國(guó)單獨(dú)一家以藏醫(yī)為主、多民族醫(yī)與中西醫(yī)相結(jié)合的國(guó)家級(jí)民族公立醫(yī)院，北京藏醫(yī)院自成立之初，就一直把“一切以病人為中心”奉為自己的發(fā)展之本，服務(wù)之魂?，F(xiàn)在隨著預(yù)約掛號(hào)服務(wù)在方便患者就診方面優(yōu)勢(shì)的日益凸顯，北京藏醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人更是加大了醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)體系的管理力度，以期更好的為患者服務(wù)。

　　院長(zhǎng)指出：患者在預(yù)約專家看病時(shí)，除可以點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁的咨詢對(duì)話框進(jìn)行預(yù)約外，還可以直接在導(dǎo)航欄找到“疾病咨詢”，點(diǎn)擊進(jìn)入掛號(hào);或在北京藏醫(yī)院的網(wǎng)站內(nèi)找到“優(yōu)秀專家”欄，在您想預(yù)約的相應(yīng)專家下方點(diǎn)擊咨詢，進(jìn)行預(yù)約;您也可以在閱讀到相應(yīng)疾病的文章時(shí)點(diǎn)擊“在線咨詢”向在線專家咨詢相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合專家的建議進(jìn)行診療預(yù)約。

　　通過長(zhǎng)期優(yōu)化改進(jìn)，并經(jīng)多次在線檢測(cè)，目前患者通過北京藏醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，操作完成整個(gè)預(yù)約掛號(hào)過程僅需29秒，高效的預(yù)約渠道為患者節(jié)省了大量的排隊(duì)等待時(shí)間，足不出戶即可預(yù)約到國(guó)內(nèi)優(yōu)秀專家，一舉多得!

　　據(jù)調(diào)查顯示，在醫(yī)院就診的患者中，90.1%的受訪者支持醫(yī)院的“網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)服務(wù)”措施，其中大半人覺得，這一措施給自己看病帶來的最大好處就是，今后不用很早去醫(yī)院排隊(duì)了。除此以外，市民也認(rèn)為此舉可能會(huì)改善看病環(huán)境。“至少以后去醫(yī)院看病，門診處不再吵吵嚷嚷了”市民王先生說。還有受訪者認(rèn)為，掛號(hào)方式的改變會(huì)讓自己不必花大價(jià)錢去找“黃牛”買號(hào)，也會(huì)減少托熟人掛號(hào)看病帶來的麻煩。

　　最后，表示，就像北京市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人毛羽介紹的那樣，改善預(yù)約掛號(hào)服務(wù)是醫(yī)院服務(wù)流程的變革，也是公立醫(yī)院改革的具體舉措。作為公立醫(yī)院的一份子，北京藏醫(yī)院更是義不容辭，一定會(huì)緊跟黨的領(lǐng)導(dǎo)和時(shí)代的步伐前進(jìn)。