作為江蘇省二甲醫(yī)院、醫(yī)保定點醫(yī)院，為了貫徹衛(wèi)生部的政策要求，為了讓朋友們足不出戶就能得到皮膚病的治療及保健等健康指導，亭湖區(qū)人民醫(yī)院特在網(wǎng)上開設網(wǎng)絡咨詢熱線，并把健康咨詢熱線在網(wǎng)站上進行公布。網(wǎng)上在線咨詢及預約掛號，既方便，還可以避免一些尷尬，因此很快成為江蘇朋友的最愛?，F(xiàn)已接受咨詢上萬人次，幫助上千人解決了各種生理和心理問題。

　　相關鏈接：衛(wèi)生部發(fā)布《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》

　　衛(wèi)生部醫(yī)管司近日公布《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），向各地衛(wèi)生行政主管部門醫(yī)管（醫(yī)政）處征求意見。

　　《征求意見稿》要求，醫(yī)院要定期更新門診診療科目信息，包括醫(yī)務人員的出診時間和專業(yè)，以方便群眾選擇預約和就診；要將預約診療服務工作作為醫(yī)務管理的重要內(nèi)容，與病案管理工作結(jié)合起來，逐步運用信息技術，為病人提供優(yōu)質(zhì)預約服務。

　　《征求意見稿》指出，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例；要逐步建立信息化管理平臺，對出院病人就診實施連續(xù)管理；對于急診病人、高熱病人、重病員和65歲以上的老人及來自外地的病員，應重點作出安排。

　　《征求意見稿》要求，公立醫(yī)院開展預約診療服務，必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準收取掛號費用和相關費用，不得擅自提高收費標準，不增加收費項目。公立醫(yī)院不得與任何社會中介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。在預約掛號時要推廣采取實名制方式。