溫州東甌醫(yī)院是一家集醫(yī)療、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的醫(yī)院。醫(yī)院創(chuàng)建于1995年10月,坐落于葡萄棚路38號(hào),現(xiàn)有醫(yī)療用房8000多平方... [ 詳細(xì) ]
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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約讓看病就醫(yī)不再難
時(shí)間:2015-01-05 16:44來源:求醫(yī)網(wǎng)
起大早、排長隊(duì),甚至為了看上專家號(hào),凌晨就去排隊(duì),在擁擠的掛號(hào)大廳苦等數(shù)個(gè)小時(shí),不敢上廁所、號(hào)販子倒號(hào)、為掛號(hào)大打出手……為什么眾多醫(yī)院都要面臨“一號(hào)難求”的尷尬?同時(shí)掛專家號(hào)的患者過于扎堆,也令專家們疲憊不堪?!皰焯?hào)難”引起的就醫(yī)難問題讓醫(yī)患雙方都傷透了腦筋。
近年來國家衛(wèi)生部下發(fā)《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》,我院作為華東地區(qū)重點(diǎn)皮膚病治療中心,在溫州率先施行網(wǎng)上“在線咨詢預(yù)約”診療服務(wù)工作。
“網(wǎng)絡(luò)咨詢預(yù)約”診療工作一經(jīng)開展,便受到了全市患者的熱捧,網(wǎng)上咨詢預(yù)約就診人數(shù)每天都在好幾百人以上,隨著網(wǎng)上咨詢預(yù)約的熱情度不斷增高,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此特別重視,為更好的完善網(wǎng)上“在線咨詢”預(yù)約服務(wù),醫(yī)院為此特設(shè)“在線咨詢”專家小組,由專業(yè)的皮膚科專家在線為患者答疑,為廣大在線咨詢的患者提供專業(yè)的病情診斷和分析,提升在線診療服務(wù)質(zhì)量。
打開溫州東甌醫(yī)院皮膚科網(wǎng)站頁面,“東甌皮膚科 在線咨詢”的小窗口即可彈出,患者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),便可向網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生問診,并進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約,整個(gè)過程只需幾分鐘時(shí)間。屆時(shí),患者就可直接上醫(yī)院找預(yù)約的醫(yī)生就診,享受VIP綠色就診通道,無需排隊(duì),專人服務(wù);享受就診前相關(guān)專家免費(fèi)的電話指導(dǎo)服務(wù)、就診后VIP專家電話健康指導(dǎo)服務(wù),真正的便民、惠民。
最新了解:該項(xiàng)服務(wù)推出后,很快受到工作繁忙的上班族和外地患者的歡迎。來自湖南長德的李先生告訴記者,為了給得白癜風(fēng)的父親預(yù)約專家或配藥,他每個(gè)月至少要來滬一次,經(jīng)常是提前一天坐火車來滬,早上5點(diǎn)左右趕到醫(yī)院去掛號(hào),有時(shí)候還不一定能掛上號(hào),不得不花數(shù)百元錢去買"黃牛號(hào)","網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)"服務(wù)讓他省心省力。
【診室實(shí)況】:在候診室等待專家接診的長寧區(qū)的趙大叔發(fā)現(xiàn),比自己后到的人一個(gè)個(gè)都進(jìn)了專家診室,自己卻等了一兩個(gè)小時(shí)也排不上號(hào),一問導(dǎo)醫(yī)小姐,原來這些人都是事先有在網(wǎng)上預(yù)約,因此可以享受就診優(yōu)先的便利。
習(xí)慣了去醫(yī)院排長隊(duì)的趙大叔傻眼了,沒有先來后到,看病要憑預(yù)約號(hào),這樣等什么時(shí)候能等到專家?
經(jīng)導(dǎo)醫(yī)小姐耐心勸說后,趙大叔回家讓孩子在網(wǎng)上掛了個(gè)號(hào),才發(fā)現(xiàn)原來預(yù)約這么簡單,在網(wǎng)上跟醫(yī)生約個(gè)時(shí)間,拿到專家號(hào),只花兩三分鐘的時(shí)間。第二次去醫(yī)院一報(bào)號(hào)碼,導(dǎo)醫(yī)便將自己領(lǐng)進(jìn)了專家室。比起過去到醫(yī)院看病排長隊(duì)可是輕松方便多了。
我院專家介紹:自醫(yī)院開展預(yù)約掛號(hào)以來,很多患者都覺得看病不再是個(gè)難事,患者具還可以根據(jù)自身的情況來預(yù)約看病的時(shí)間,對(duì)他們來說覺得很是方便。
溫馨提示:網(wǎng)上掛號(hào)其實(shí)很簡單,只需要在我院官方網(wǎng)站點(diǎn)擊專家在線咨詢,與醫(yī)生預(yù)約好時(shí)間,得到醫(yī)院開出的專家號(hào)后,便可以在指定日期去醫(yī)院就診。如有特殊變動(dòng)可聯(lián)系在線醫(yī)生進(jìn)行更改日期,專家號(hào)依然有效。