市中心醫(yī)院推出新舉措服務(wù)患者

　　本報(bào)訊(通訊員 金鴻瑋)

　　近日，市中心醫(yī)院就深入開展預(yù)約診療、加強(qiáng)患者服務(wù)管理、推進(jìn)?？萍?xì)化以及疾病分組管理再次做出安排，把服務(wù)患者工作落到實(shí)處。

　　據(jù)介紹，該院采取電話掛號(hào)、網(wǎng)上掛號(hào)或在銀行掛號(hào)等措施，通過推進(jìn)預(yù)約診療，使門診病人在家里候診，住院病人在病床上候診，從而減少患者的等候時(shí)間。醫(yī)院大力推進(jìn)先診療后付費(fèi)，實(shí)行患者就診實(shí)名制，開展一卡通服務(wù)，做到便民利民。

　　他們提出，醫(yī)院必須要培養(yǎng)、訓(xùn)練醫(yī)生會(huì)看復(fù)雜、疑難的病，主動(dòng)承擔(dān)起急危重患的救治任務(wù)，多診治急危重患，積極占領(lǐng)醫(yī)學(xué)的前沿，積極推進(jìn)?？萍?xì)化建設(shè)。目前，醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行了部分科室的?？萍?xì)化，取得較好效果。

　　市中心醫(yī)院按照上級(jí)部門的要求實(shí)行疾病分組管理(DRG)，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)最先進(jìn)的管理系統(tǒng)，對(duì)各科室、專業(yè)組的工作進(jìn)行更為客觀的醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并應(yīng)用于付費(fèi)機(jī)制改革。醫(yī)院還將用疾病分組管理的重要指標(biāo)來設(shè)計(jì)醫(yī)院的績效考核制度，讓醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)管工作更加客觀、具體，從而為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的服務(wù)，把因?yàn)樵\療而給患者帶來的痛苦和創(chuàng)傷降到最小。