2月19日(農(nóng)歷正月初十)，襄陽(yáng)市第一人民醫(yī)院舉辦中層干部培訓(xùn)班，特邀北京大學(xué)潘習(xí)龍教授就《醫(yī)院文化建設(shè)》進(jìn)行了深入淺出的講授。他從文化概念、文化本質(zhì)、文化存在條件、文化與制度、文化與品牌等方面作了精辟闡述。副院長(zhǎng)楊皓主持講座。

　　潘教授說(shuō)，文化是意識(shí)形態(tài)所創(chuàng)造的精神財(cái)富，包括宗教、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、道德情操、學(xué)術(shù)思想、文學(xué)藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)、各種制度等，有整合、導(dǎo)向、維持秩序、傳續(xù)四大功能。文化如“空氣”，是共識(shí)，是員工的共同使命、愿景、價(jià)值觀，它必須與時(shí)俱進(jìn)或先行一步，不能固步自封，更不能東施效顰。優(yōu)秀的文化可以學(xué)習(xí)、消化吸收，不可模仿。醫(yī)院文化與外部大氣候形成統(tǒng)一，與國(guó)家衛(wèi)生政策相匹配。文化是群眾創(chuàng)造的，更是少數(shù)人發(fā)明和先提出的。它的土壤就是群眾基礎(chǔ)，像水一樣慢慢沁入員工心里。每位員工都是文化的“宣傳書、宣傳隊(duì)、播種機(jī)”。當(dāng)然，醫(yī)院文化建設(shè)也是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程，不能拔苗助長(zhǎng)。有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，質(zhì)變是是痛苦的。醫(yī)院文化代替不了制度，制度也代替不了文化，文化需要制度做保證，制度需要文化擴(kuò)散。技術(shù)容易復(fù)制，文化難以復(fù)制。技術(shù)打上文化烙印才能難以模仿。

　　副院長(zhǎng)楊皓指出，新春伊始，中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院文化建設(shè)，意義非同一般。希望大家能將這些先進(jìn)理念應(yīng)用到日常醫(yī)療護(hù)理及服務(wù)工作中去，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程，提供更優(yōu)質(zhì)高效、患者滿意的服務(wù)。

　　院長(zhǎng)付關(guān)度強(qiáng)調(diào)，我們醫(yī)院在文化建設(shè)上下了不少功夫，做了一些工作，但與當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)尚有差距，需要不斷完善和與時(shí)俱進(jìn)。潘教授的講座為進(jìn)一步提升醫(yī)院文化建設(shè)水平指明了方向。醫(yī)院將全面深化內(nèi)部改革，從制度上加以健全，加強(qiáng)文化軟實(shí)力，為促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)揮更大作用。