8月24日上午，“三好一滿意”專項督導(dǎo)檢查小組在省衛(wèi)生廳醫(yī)政處調(diào)研員張瑞蓮組長的帶領(lǐng)下，到我院進行2012年度“三好一滿意”活動暨抗菌藥物臨床專項治理督導(dǎo)。我院黨委副書記孫曉寧、副院長岑松、趙建農(nóng)以及相關(guān)臨床、職能處室負責(zé)人參加匯報會議。

　　醫(yī)務(wù)處處長何遠學(xué)向督導(dǎo)組匯報了我院“三好一滿意”活動以及抗菌藥物專項治理工作的開展情況。據(jù)悉，我院自今年5月25日召開“三好一滿意”活動動員大會以來，加大力度推行便民服務(wù)，繼續(xù)深入開展門診預(yù)約診療工作，實行現(xiàn)場、電話預(yù)約并推出就診時段預(yù)約;增開分層掛號窗口、傷口造口門診、啟用大醫(yī)堂、專設(shè)兒科和婦科門急診;在全院鋪開式開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，保證醫(yī)療安全。大力開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援和**者服務(wù)活動。加強行風(fēng)建設(shè)，推行競聘上崗，實行院務(wù)公開制度。努力實現(xiàn)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，讓群眾滿意。

　　在抗菌藥物專項整治工作上，我院已建立專項整治工作機制，簽訂責(zé)任狀，進行一系列整治工作。藥物品種限定、臨床分級管理、處方權(quán)授予管理、運用信息化管理、處方/醫(yī)囑點評常態(tài)化、院內(nèi)督導(dǎo)檢查以及相關(guān)干預(yù)措施等。經(jīng)過半年努力，抗生素各項指標(biāo)明顯下降。

　　隨后，督導(dǎo)小組分為五個方面對我院管理、護理、醫(yī)療、藥品、檢驗進行對口檢查，對我院所做的工作表示肯定的同時，對今后工作提出了指導(dǎo)性意見。