自2004年6月以來(lái)，“病人選醫(yī)生”制度在山東大學(xué)口腔醫(yī)院各科全面推開(kāi)，醫(yī)院傳統(tǒng)的被動(dòng)就醫(yī)模式發(fā)生了根本變化。

為了配合“病人選醫(yī)生”制度的順利實(shí)施，醫(yī)院針對(duì)一些病人不了解醫(yī)生的狀況，專(zhuān)門(mén)建立了“導(dǎo)醫(yī)”機(jī)制，使病人與醫(yī)生之間有了一條高效的聯(lián)系紐帶。醫(yī)院各科 室還成立了“醫(yī)療小組”，使病人在選擇年輕醫(yī)生時(shí)，也能保證對(duì)一些疑難病癥的確診，也使年輕醫(yī)生在專(zhuān)家的指導(dǎo)下，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。另外醫(yī)院還建立了“首問(wèn) 負(fù)責(zé)制”，患者選到誰(shuí)，誰(shuí)就負(fù)責(zé)到底。如果病人不滿(mǎn)意，醫(yī)院須幫助病人聯(lián)系其他醫(yī)生，對(duì)患者盡職盡責(zé)。

為了使這一制度發(fā)揮發(fā)揮更好的作用，醫(yī)院還大力改善病人就醫(yī)的外部環(huán)境，實(shí)行“一人一機(jī)”，嚴(yán)格消毒制度，杜絕醫(yī)源性交叉感染。公開(kāi)向社會(huì)實(shí)行“醫(yī)療服務(wù)承諾”制度，接受社會(huì)監(jiān)督。

“病人選醫(yī)生”制度很好地體現(xiàn)了醫(yī)院“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和理念，從而賦予了患者重要的權(quán)利———“擇醫(yī)權(quán)”和“知情權(quán)”。它把醫(yī)生的價(jià)值交由社會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)，對(duì)激活現(xiàn)行醫(yī)療制度，具有深遠(yuǎn)的意義。