護理操作規(guī)范化培訓(xùn)是醫(yī)院護理管理的重要組成部分，護士的操作技術(shù)水平直接反映了醫(yī)院的護理質(zhì)量，也直接關(guān)系到病人的滿意度。為了提高護理人員的操作技能，保證護理質(zhì)量，我院不斷加強護理操作培訓(xùn)與考核，發(fā)揮護士的主觀能動性，使操作規(guī)范化培訓(xùn)真正落到實處。為進一步統(tǒng)一操作標準，規(guī)范全院護理人員操作程序，我院著手進行基礎(chǔ)護理技術(shù)規(guī)范操作攝像工作，將規(guī)范操作在全院推廣。

　　一、在全院范圍內(nèi)統(tǒng)一操作標準，規(guī)范操作程序，做到有章可循、有章必循，保證護理質(zhì)量，減少差錯和投訴發(fā)生。我院護理部成立操作培訓(xùn)小組，采取護理部集中培訓(xùn)考核及臨床科室分級培訓(xùn)考核相結(jié)合的方法，使臨床護理操作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　二、結(jié)合臨床實際，使護理操作更簡潔、更實用。護理操作規(guī)程歷來步驟繁多、復(fù)雜。我們在進行護理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)的同時，廣泛征求全院護士長及科室操作教員對操作流程的意見，在不違反基本原則的情況下，廢除繁瑣、重復(fù)和不合理的步驟，統(tǒng)一標準，化繁為簡。

　　三、重視評估及溝通，提高整體護理素質(zhì)。在護理操作培訓(xùn)中，我們不僅按照護理操作規(guī)程全面訓(xùn)練，提高護理人員的各項操作技能，并且把整體護理的理論貫穿于各項操作的全過程。各項操作用于不同病人時，首先進行評估，在全面掌握病人情況的基礎(chǔ)上，列出預(yù)期目標和具體的實施方法，實施后對預(yù)期目標的實現(xiàn)程度作出評價。整個操作過程始終把病人看作一個整體，通過護理手段，運用護理程序去解決病人的健康問題。

　　臨床護理操作規(guī)范化培訓(xùn)使臨床護理操作規(guī)范化、簡潔化、實用化，大大提高了護理人員臨床護理技術(shù)操作及整體護理水平，提高了住院病人的滿意度，受到了病人的好評。