針對當前掛號難,專家號“一號難求”的普遍現象,我院實施了12580預約掛號便民服務,旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。預約掛號可通過電話預約、網絡預約和現場預約，進一步改善了我院就醫(yī)環(huán)境,促進了“實名制”的推行,減少了患者就診環(huán)節(jié)，受到患者的肯定和歡迎。

　　我院每日預約掛號普通門診無限制，專家門診號每日20個，優(yōu)秀專家號每日10個，當日掛號超出號源限制后，經醫(yī)生本人同意后可加號。預約掛號實施以來，越來越多的患者青睞這種方便和快捷的就診方式。截至7月份，已經成功通過12580預約掛號就診的患者達7501人，預約率45%。婦產科、外科、中醫(yī)科、骨科等熱門號源預約率已經超過80%。

　　為保障患者利益，我院堅持推行實名制預約，對于通過統(tǒng)一平臺成功預約的患者，預約人提供就診患者有效身份信息進行網上注冊或電話注冊，就診時再次對就診人的信息進行核對，有效保證患者在預約時間內就診。

　　為進一步加強預約服務功能，我院在門診增設了預約診療咨詢服務臺，配備相應的服務設施設備和規(guī)范、清晰、易懂的服務標識，方便患者預約。

　　預約掛號服務，縮短了患者候診時間，方便患者就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，滿足了群眾就醫(yī)需求，提高了我院醫(yī)療服務功能和工作效率，醫(yī)院管理水平和醫(yī)療質量得到進一步提升。