十年發(fā)展，鑄就輝煌。到2012年6月9日，西安高新醫(yī)院已經整整走過了十年的發(fā)展歷程。這十年，隨著國家醫(yī)改政策的調整、完善、發(fā)展,尤其在國家鼓勵多元化辦醫(yī)的大背景下，西安高新醫(yī)院在所屬集團的正確領導和大力支持下，敢于探索、勇于創(chuàng)新、走過了從無到有、從小到大、從弱到強逐漸成功的道路。

　　在建院之初，醫(yī)院就確立了以優(yōu)雅的環(huán)境、優(yōu)質的服務，高水平的建設、高技術的醫(yī)療，為社會提供全新的醫(yī)療服務與保障這一理念，引進高端設備、引進高級人才，在高起點上開業(yè)。開業(yè)后，醫(yī)院以“健康—人類永恒的追求”為目標，以《高新醫(yī)院宣言》為辦院的基本準則，以優(yōu)秀的醫(yī)療設備、優(yōu)秀的就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)秀的醫(yī)療服務，實現(xiàn)了醫(yī)院良好的開局。在發(fā)展前期，我們緊密結合醫(yī)療市場的發(fā)展與變化，及時調整經營策略，以滿足不同群體的就醫(yī)需要為主要突破口，加大了宣傳力度。率先推出單病種打包和每日特價，推出了一系列優(yōu)惠措施，在滿足高端人群就醫(yī)需要的同時，大大滿足了普通人群的就醫(yī)要求，就診患者快速增加。在醫(yī)院發(fā)展進入快車道以后，我們及時提出了“依誠信、質量、服務立足，靠人才、技術、創(chuàng)新發(fā)展”，從提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務入手，強化和規(guī)范醫(yī)院管理，狠抓學科建設和制度建設，通過定崗定編，調整薪酬體系，優(yōu)化了內部結構，培養(yǎng)了一批重點、優(yōu)勢學科;通過引進優(yōu)秀專家學者、實行全員培訓、尖子人才計劃，逐步形成人才梯隊的合理配置;通過大力推進技術創(chuàng)新，引進、開發(fā)新技術、新服務。結合“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質量萬里行”等活動，強化了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的服務意識。在陜西省重新啟動醫(yī)院等級評審后，醫(yī)院積極參與，認真開展爭創(chuàng)三甲活動，通過全院上下的共同努力順利通過評審，于2009年8月成為國內首家民營三級甲等醫(yī)院，這標志著醫(yī)院的服務與管理、醫(yī)療質量與安全、技術水平與效率得到了政府認可、同行認可、社會認可。也標志著醫(yī)院邁上了一個新的臺階。2010年10月，國家衛(wèi)生部陳竺部長來院視察時，對高新醫(yī)院的發(fā)展給予了高度贊揚和肯定。隨著醫(yī)改的不斷推進和醫(yī)院的平穩(wěn)健康發(fā)展，高新醫(yī)院吸引著更多的患者前來就診，高新醫(yī)院的規(guī)模已不能滿足社會及患者的需求，對醫(yī)院的管理提出了更高的要求，結合這一實際，在鞏固三級甲等醫(yī)院的基礎上，不斷加強內涵建設，推進精細化管理，提高工作效率，取得了良好的社會效益和經濟效益。在此基礎上，又順利實行了改制，為高新醫(yī)院的發(fā)展打開了更廣闊的空間。

　　十載春秋，碩果累累。十年間，醫(yī)院共完成門診343.7萬多人次;出院16.5萬多人次;出院者手術7.1萬多人次。神經內科被評為國家臨床重點?？平ㄔO項目、陜西省優(yōu)勢醫(yī)療?？啤Ｐ难芡饪?、普通外科被評為陜西省醫(yī)療特色?？?。婦科、產科、醫(yī)學影像科、核醫(yī)學科被評為西安市醫(yī)學優(yōu)勢專科。截止2011年底，西安高新醫(yī)院有60人次在省、市醫(yī)學會等學術團體、期刊擔任常委、委員，有6位當選為副主委。

　　醫(yī)院先后成為西安交通大學醫(yī)學院、延安大學醫(yī)學院、西安醫(yī)學院的附屬醫(yī)院或教學醫(yī)院;建立了博士后科研工作站;成為陜西省及西安等十一地市城鎮(zhèn)職工(居民)醫(yī)保定點醫(yī)院、陜西省新農合定點醫(yī)院等。先后獲得醫(yī)院管理年活動先進單位;全省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設先進單位;陜西省委、省政府表彰的優(yōu)秀民營企業(yè)等榮譽。

　　回顧十年的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展源于：以公益性為醫(yī)院立足之本，勇于承擔社會責任

　　建院以來，醫(yī)院100%完成了省、市、區(qū)衛(wèi)生、行政部門下達的指令性任務。先后完成了救治非典病人、汶川、玉樹地震患者收治及傷員運送;接診篩查“三鹿奶粉”事件患兒、手足口病、甲流患者，指導下級醫(yī)院開展疫情防治工作;作為陜西省民政廳指定的國家“明天計劃”定點醫(yī)院，長期擔任相關救助工作;與慈善協(xié)會合作開展的“仁欣健康工程”救助項目，救助貧困家庭心臟病手術患者;共救助心臟病手術患者1946人。在西安科創(chuàng)路11.14爆炸事件中，醫(yī)院第一時間到達事發(fā)現(xiàn)場，轉運傷亡人員，收治傷員，表現(xiàn)了高度的社會責任感、快速應對突發(fā)事件組織能力和反應能力，受到省市領導及新聞媒體的高度贊揚，為區(qū)、市、省醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和社會安定做出了積極的貢獻。

　　規(guī)范辦院，是醫(yī)院生存之道

　　醫(yī)院面對的是人的生命、人的健康，性命相托、健康所系，面對如此重大的責任，每一個從醫(yī)者、辦醫(yī)者必須認認真真行醫(yī)、規(guī)規(guī)矩矩辦院。建院以來，我們認真貫徹執(zhí)行各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)，認真執(zhí)行各項技術、服務、管理規(guī)范制度，認真落實醫(yī)護人員、醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、醫(yī)療項目準入制度，積極參加“醫(yī)院管理年”、“質量萬里行”、“三好一滿意”、“優(yōu)質護理示范工程”等活動，把規(guī)范醫(yī)療、優(yōu)質醫(yī)療、安全醫(yī)療做為醫(yī)院發(fā)展的生命線，保證了醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、正規(guī)、健康的發(fā)展。2009年8月17日，陜西省衛(wèi)生廳正式發(fā)文，批準我院為三級甲等醫(yī)院，國內首家非公有制三級甲等醫(yī)院就此誕生,為高新醫(yī)院發(fā)展記上了光輝的一筆。

　　管理制度創(chuàng)新，探索民營醫(yī)院發(fā)展之路

　　醫(yī)院經過十年的創(chuàng)新發(fā)展，逐年實現(xiàn)技術、服務、管理水平的新跨躍。作為上市公司西安開元投資集團股份有限公司的全資子公司，西安高新醫(yī)院在民營醫(yī)院制度設計、成本控制、人員管理、激勵機制、企業(yè)文化等方面積累了豐富的經驗。

　　一是建立了完善的現(xiàn)代化企業(yè)制度和專業(yè)的醫(yī)療技術、人力資源、財務管理、專業(yè)培訓等管理體系，具備健全且運行良好的法人治理結構和內部控制制度，能夠有效保證醫(yī)院運行的效率。二是嚴格控制醫(yī)療成本。幾年來我們堅持預決算制度，堅持對科室的成本控制與核算制度，實行采購與使用分開，自主招標議標等措施，降低成本、開源節(jié)流，減輕了患者的就醫(yī)負擔。既提高了醫(yī)院的經濟效益，也贏得了民眾的信賴。三是合理控制人力成本。實行目標任務與崗位責任管理，精干機關，提高辦事效率。實行“因事設崗、以崗選人、以崗定薪、崗移薪移”的管理模式，制定符合醫(yī)院發(fā)展的激勵機制，充分發(fā)揮人才作用，提高工作效率。

　　在2011年西安高新醫(yī)院按照所屬集團的統(tǒng)一部署完成整合和改制后，醫(yī)院成為上市公司開元投資的全資子公司，這一全新的體制，為西安高新醫(yī)院有限公司創(chuàng)建了一個更為廣闊的發(fā)展平臺，創(chuàng)造了一個新的發(fā)展機遇。醫(yī)院充分利用這一機遇，下功夫抓好內涵建設，提升醫(yī)院的品質、品位，順應醫(yī)療事業(yè)改革和發(fā)展的大好形勢，適時擴大規(guī)模，為建設一個有品位、有特色、有規(guī)模的現(xiàn)代化醫(yī)療產業(yè)集團而努力奮斗