1、一級護理質(zhì)量管理(質(zhì)控)：

　　責(zé)任人：一線護士(助理護士、初級責(zé)任護士)

　　職責(zé)：護士是質(zhì)量管理的主體，護士應(yīng)確保病人安全，對自己的護理行為負(fù)責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真做質(zhì)量。

　　質(zhì)控方式：正確執(zhí)行醫(yī)囑、護囑，嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度，遵循各項護理技術(shù)規(guī)范和工作流程指引。把質(zhì)控常規(guī)化、職責(zé)化和制度化，班班質(zhì)控、隨時質(zhì)控，切實做到我對質(zhì)量負(fù)責(zé)!

　　2、二級護理質(zhì)量管理(質(zhì)控)：

　　責(zé)任人：高級責(zé)任護士、?？谱o士、組長、護士長

　　職責(zé)：確保病人安全，對自己的護理行為負(fù)責(zé)的同時指導(dǎo)、監(jiān)控各項制度規(guī)范的落實，提高改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　質(zhì)控方式：通過護理服務(wù)查房、護理會診、建立護理工作流程指引和護士層級使用等，從質(zhì)控護士、指導(dǎo)護士、幫助護士及持續(xù)教育護士和臨床護理工作模式的調(diào)整來提高改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　3、三級護理質(zhì)量管理(質(zhì)控)：

　　責(zé)任人：護理部、護理管理委員會及各小組

　　職責(zé)：建立并維護完善質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，全方位確保病人安全，進(jìn)一步促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　質(zhì)控方式：建立前瞻性的護理質(zhì)量管理體系，通過以層級為基礎(chǔ)的工作制度的保障作用，以護理文書為載體的護理質(zhì)量評價體系，督導(dǎo)核心制度的落實、護士的崗位培訓(xùn)及專業(yè)能力培養(yǎng)，采取護理行政查房、信息報告、專項調(diào)研、失效模式管理(FMEA)等措施促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。