4月17日，國內(nèi)2012年醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動第三次工作會議在成都新會展中心召開。此次活動由衛(wèi)生部“三好一滿意”活動辦公室主辦，四川省衛(wèi)生廳協(xié)辦。來自國內(nèi)400多所大中型醫(yī)院的院長參加了大會。市三醫(yī)院趙聰院長代表四川省衛(wèi)生系統(tǒng)做了大會經(jīng)驗交流發(fā)言。

　　趙院長在大會上介紹了醫(yī)院開展“三好一滿意”活動的情況。他表示，2011年是衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動的第一年，醫(yī)院高度重視，精心組織，結(jié)合醫(yī)院目標制定了《成都市第三人民醫(yī)院開展“三好一滿意”活動實施方案》，并召開了全院動員大會。為了扎實有效地組織好、開展好“三好一滿意”活動，以“落實責任，強化監(jiān)督，重在持續(xù)改進”為主要措施，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“醫(yī)療萬里行”、醫(yī)院等級復(fù)審、行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作、國內(nèi)文明城市測評等活動作為有效載體，圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，全力推出一批便民、惠民措施，改善了病人就醫(yī)總體感受?！敖⒙毠めt(yī)德醫(yī)風(fēng)考核體系和社會監(jiān)督機制，增強了職工依法執(zhí)業(yè)、廉潔自律的服務(wù)意識，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升?！苯?jīng)過三方社會評議，醫(yī)院的社會滿意度名列前茅。

　　趙院長的發(fā)言得到了在座領(lǐng)導(dǎo)和院長們的高度認可和贊同。其中，醫(yī)院推出的聯(lián)合專家門診、藥品開零銷售和中西藥房合并等便民措施受到了與會領(lǐng)導(dǎo)的點名表揚。

　　會上，衛(wèi)生部機關(guān)黨委竇熙照副書記代表衛(wèi)生部總結(jié)了2011年國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”工作情況。