2012年8月31日上午，蘭平院長(zhǎng)帶領(lǐng)我們一行七人赴四川大學(xué)華西醫(yī)院考察學(xué)習(xí)。華西醫(yī)院石應(yīng)康院長(zhǎng)、曾勇副院長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理部張科長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了我們。我們首先聽(tīng)取了曾勇副院長(zhǎng)介紹華西醫(yī)院基本情況、后勤部管理的經(jīng)驗(yàn)介紹，然后運(yùn)營(yíng)管理部張科長(zhǎng)介紹了從事績(jī)效管理近20年的心得體會(huì)，最后石應(yīng)康院長(zhǎng)作了長(zhǎng)達(dá)30分鐘管理經(jīng)驗(yàn)的分享。

　　華西醫(yī)院的所見(jiàn)所聞，給了我們很大的啟發(fā)。華西醫(yī)院始建于19世紀(jì)90年代，至今已有120年的歷史，從1個(gè)人的診所逐漸發(fā)展成為擁有5000床位的世界上單點(diǎn)規(guī)模最大的集醫(yī)、教、研為一體的綜合性教學(xué)醫(yī)院。驕人成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)闊思路、高瞻遠(yuǎn)矚密不可分的。此外，華西先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，廣可以覆蓋醫(yī)院各門(mén)診、各科室的每個(gè)管理系統(tǒng)，不只讓病人受益，還有效地預(yù)防和減少醫(yī)患雙方矛盾發(fā)生;細(xì)則精確到每一時(shí)刻的每一個(gè)數(shù)據(jù)，全方位輔助醫(yī)師診斷病情和為管理者分析和決策，大大方便和提高了行政管理效率。

　　石應(yīng)康院長(zhǎng)對(duì)華西醫(yī)院的人事制度和行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)權(quán)利情況作了簡(jiǎn)要介紹，并分享了醫(yī)院的去行政化管理經(jīng)驗(yàn)。他提到，現(xiàn)在的醫(yī)院管理多數(shù)是采用行政命令式，即上級(jí)把事情交代好，下級(jí)照辦。長(zhǎng)此以往，下級(jí)人員會(huì)養(yǎng)成不思考的習(xí)慣，且很難在工作中獲得成就感。華西醫(yī)院采用的是去行政化的管理模式，院長(zhǎng)充分授權(quán)，正職領(lǐng)導(dǎo)管發(fā)展戰(zhàn)略、副職領(lǐng)導(dǎo)管日常事務(wù)，各級(jí)管理者的責(zé)任邊界和工作任務(wù)十分明確，能夠充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性。

　　我們領(lǐng)略了國(guó)內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)院的風(fēng)采，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，找到了差距，鼓舞了斗志。借鑒學(xué)習(xí)華西經(jīng)驗(yàn)，必將促進(jìn)我院醫(yī)療管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，必將對(duì)我院的迎評(píng)創(chuàng)甲提供有力的幫助。