前幾日，手術(shù)后一年多的乳腺癌患者張女士，像每年一樣復(fù)查身體，到天津市腫瘤醫(yī)院做腫瘤標(biāo)志物的檢查。但是，當(dāng)她來(lái)到醫(yī)院的檢驗(yàn)中心時(shí)發(fā)現(xiàn)，這里的變化讓她不太認(rèn)識(shí)了。每位等待檢驗(yàn)的患者和去大銀行一樣，在接待器取號(hào)、在侯檢區(qū)等待叫號(hào)并進(jìn)行抽血等檢查。醫(yī)生的檢驗(yàn)區(qū)一改往?！吧衩亍鄙剩坎捎貌Ａ粔?，呈現(xiàn)“全透明”狀態(tài)，患者可以清楚的看到檢驗(yàn)過(guò)程的每一步。

　　超優(yōu)秀檢驗(yàn)平臺(tái)

　　近年來(lái)，隨著腫瘤發(fā)病率的不斷攀升，來(lái)腫瘤醫(yī)院就診以及要求健康體檢篩查的患者數(shù)量不斷增加。等待，已經(jīng)成為當(dāng)前患者就醫(yī)過(guò)程中最頭疼、最麻煩的事情，也是“看病難”這個(gè)問(wèn)題中最關(guān)鍵的一環(huán)。記者從天津市腫瘤醫(yī)院獲悉，為了進(jìn)一步提高為患者服務(wù)的質(zhì)量，深入貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，解構(gòu)“看病難”問(wèn)題。天津市腫瘤醫(yī)院引進(jìn)“大型生化免疫自動(dòng)檢測(cè)流水線”，打造“七星級(jí)”檢驗(yàn)平臺(tái)，縮短病人等候時(shí)間、提升檢驗(yàn)質(zhì)量。天津市腫瘤醫(yī)院檢驗(yàn)科張鵬主任介紹說(shuō)，檢驗(yàn)是醫(yī)學(xué)里相對(duì)“特殊”的專(zhuān)業(yè)，它既檢驗(yàn)患者的病情，同時(shí)也是對(duì)自身水平的檢驗(yàn)。不主動(dòng)提高自身水平，就不能與患者日益增長(zhǎng)的醫(yī)療要求相適應(yīng)，就不能分解“看病難”問(wèn)題中檢驗(yàn)這一環(huán)。

　　世界最短檢驗(yàn)時(shí)間

　　張鵬主任介紹說(shuō)，天津市腫瘤醫(yī)院檢驗(yàn)中心在全球第一家引進(jìn)的“大型生化免疫自動(dòng)檢測(cè)流水線”，檢測(cè)速度可達(dá)每小時(shí)9600測(cè)試，較目前國(guó)內(nèi)其他設(shè)備的每小時(shí)800測(cè)試，速度提高了幾十倍。整個(gè)檢驗(yàn)流程，從檢索、離心、脫帽、探測(cè)液面、分杯、上機(jī)檢測(cè)、蓋帽存儲(chǔ)，到進(jìn)入冰箱保存實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)狀態(tài)?；颊叩难簷z測(cè)甚至可以在“瞬間”做完。

　　除此之外，該設(shè)備還設(shè)有復(fù)查、備查系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)誤差，系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行重新檢驗(yàn)，以確保檢驗(yàn)的準(zhǔn)確精度，做到讓患者放心。以最常見(jiàn)的靜脈血肝、腎功能，心肌功能、血脂、血糖、腫瘤標(biāo)志物等檢測(cè)為例，醫(yī)生或者患者2小時(shí)后即可拿到檢驗(yàn)報(bào)告。而在門(mén)診化驗(yàn)室就診的患者進(jìn)行血、尿、便常規(guī)檢查后，30分鐘以內(nèi)即可拿到檢驗(yàn)報(bào)告，與世界最快檢驗(yàn)速度保持一致。

　　七星級(jí)檢驗(yàn)服務(wù)

　　除了提高檢驗(yàn)速度和自身檢驗(yàn)水平，天津市腫瘤醫(yī)院檢驗(yàn)中心在國(guó)內(nèi)推出第一家“全透明”服務(wù)。每一個(gè)接受血液檢驗(yàn)的患者，都像在大銀行一樣有序等待并接受檢查，還可以清楚的看到自己的血液樣本，在檢驗(yàn)中心流水線上進(jìn)行檢測(cè)的完整過(guò)程。張鵬主任介紹說(shuō)，這種“透明式”檢驗(yàn)中心的設(shè)置，一方面能讓患者更加有序的接受檢驗(yàn)，從而縮短等候時(shí)間，減少交叉感染。另一方面讓患者的血液樣本檢測(cè)呈現(xiàn)“全透明式”檢測(cè)，既能做到讓患者放心，也同時(shí)給醫(yī)務(wù)工作者提出更高的要求，做到更高效、高質(zhì)的為患者服務(wù)。

　　患者在腫瘤醫(yī)院檢驗(yàn)中心除了能體會(huì)一個(gè)精細(xì)的檢驗(yàn)流程外，檢測(cè)結(jié)果也可以采取多種方式領(lǐng)取，更加凸顯“人性化”服務(wù)。通過(guò)檢驗(yàn)中心和醫(yī)院對(duì)接的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，可便捷、精確地為患者提供24小時(shí)檢診服務(wù);設(shè)在門(mén)診大廳的自助式檢驗(yàn)結(jié)果打印機(jī)，患者只需要將自己的檢驗(yàn)條碼掃描，就可以打印當(dāng)天的結(jié)果;針對(duì)一些不方便領(lǐng)取結(jié)果的患者，檢驗(yàn)中心特設(shè)全球聯(lián)網(wǎng)結(jié)果查詢系統(tǒng)，患者只需要在家上網(wǎng)輸入自己的相關(guān)信息，在全球的任何地方都能隨時(shí)、及時(shí)的查看自己的檢驗(yàn)結(jié)果。