為了切實(shí)解決“醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧”的問題，今年，我院在全院圍繞“三好一滿意”活動開展了一系列工作。一是服務(wù)好。優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī);實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)的知情權(quán);為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二是質(zhì)量好。努力抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識;嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查;加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。三是醫(yī)德好。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律;認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。四是群眾滿意。積極落實(shí)便民、利民措施;認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，全面開展民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使醫(yī)院形象有新提升、醫(yī)療服務(wù)有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。

　　我院醫(yī)療隊(duì)醫(yī)生深入到戶進(jìn)行免費(fèi)治療，受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的好評:

　　蒙醫(yī)研究所布所長深入到村慰問貧困家庭:

　　市蒙醫(yī)研究所醫(yī)務(wù)人員支援柯額倫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為居民開展了義診活動，為社區(qū)居民提供量血壓、測糖尿病等體檢服務(wù):

　　忠誠蒙醫(yī)藥事業(yè)，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)，救死扶傷，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，文明禮貌服務(wù)，因病施治，廉潔自律，以良心和尊嚴(yán)來從事醫(yī)學(xué)實(shí)踐，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔……，我院醫(yī)務(wù)人員莊嚴(yán)宣誓。