為確保醫(yī)院診療安全，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，為住院病人提供整潔、安靜、舒適、健康的診療環(huán)境，我院10月26日起開始實(shí)施新的病房管理規(guī)定。這也是我院貫徹落實(shí)“醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)”大討論、大轉(zhuǎn)變、大提升活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。

　　此次病區(qū)環(huán)境綜合治理工作規(guī)定了病房陪護(hù)人員數(shù)量，要求一床一人(危重病人兩人);嚴(yán)格限制了探視時(shí)間，周一到周五上午7:30-11:00謝絕探視，下午15:00-17:00可憑探視證探視;病區(qū)非限制探視時(shí)間為，周一至周五11:00-13:00,17:00-19:00(冬)，11:00-13:00,18:00-20:00(夏);周六、日全天24小時(shí)可探視。服務(wù)中心負(fù)責(zé)為陪護(hù)人員和探視人員發(fā)放陪護(hù)證和探視證，相關(guān)人員只能憑證在規(guī)定時(shí)間進(jìn)入病區(qū)。本次工作要求全員各級干部職工積極參與，同時(shí)明確了責(zé)任分工，定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，每月與考核掛鉤，并納入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容。

　　為了配合醫(yī)院做好病房管理工作，減少門診病人到病房就診，進(jìn)一步解決病人看病難的問題，我院還調(diào)整了門診布局及出診時(shí)間。各科室門診調(diào)整后，由原來的80多個(gè)門診增加到現(xiàn)在的100余個(gè)，門診布局也作出相應(yīng)的調(diào)整，極大地方便了病人就診。同時(shí)，專家要嚴(yán)格按照對外公布的出診信息出診，并鼓勵(lì)專家下午或周六、日出門診。各科室門診每天均安排醫(yī)生出診，門診值班醫(yī)生至少一個(gè)月輪換一次，實(shí)現(xiàn)365天無假日門診，保證患者能夠及時(shí)就醫(yī)。