本報通訊員近日采訪了門診辦公室負責同志，他表示，分時段預約掛號與分時段就診是門診量增加后的大勢所趨。他說，醫(yī)院一般都是采用傳統(tǒng)的按掛號順序編號就診的方式?；颊邽榱藸幦〉谝粫r間得到診治，盲目、過早的來到醫(yī)院排隊掛號。掛號后由于患者無法預計自己的就診時間，使得大家不敢隨意離開就診區(qū)域，導致診室門口擁堵，就診秩序混亂，醫(yī)生接診環(huán)境差，浪費了許多患者的寶貴時間。

　　這位負責人說，醫(yī)院開展預約診療服務，是一項便民措施。病人采用預約診療，是一種就醫(yī)理念的更新。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和社會文明的進步，未來全社會都將步入預約診療服務的新時代。為患者提供更加人性化的門診醫(yī)療服務，充分體現了醫(yī)院“一切以病人為中心”的服務宗旨。

　　他表示，分時間段預約掛號是患者可通過現場、電話和網絡等方式，根據個人所需時間段預約號源。分時段就診是患者按掛號憑據上提示的就診時間段就診，分時段就診是服務流程上的一種精心化管理，沒有給醫(yī)生特別增加單位時間內的接診量，只是將一定號源指標合理地分布在各時間段內。分時段就診與選擇時段預約掛號不僅將過去的按編號就診改革為按時間段就診，大大方便了患者就醫(yī)，減少了無效等待時間;同時有利于醫(yī)院改善門診就診秩序，實現患者分流和錯峰就診，為廣大患者創(chuàng)造了方便舒適的就醫(yī)環(huán)境。