9月20～22日，山東省醫(yī)院協(xié)會文化建設(shè)專業(yè)委員會在濟南召開。會議表彰了2010-2012年山東省醫(yī)院文化建設(shè)先進集體、先進工作者、優(yōu)秀成果和優(yōu)秀網(wǎng)站。我院建院六十周年系列活動被評為“山東省醫(yī)院文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎”。

　　2010年是我院建院六十周年，醫(yī)院舉辦了系列慶?；顒印＝M織編寫院志，錄制《大醫(yī)精誠，杏林春暖》新聞宣傳片，印刷宣傳畫冊，舉行“情滿天地間”文藝演出。組織院慶征文、廣播體操比賽、職工書畫攝影展等文體活動及系列學術(shù)活動，下鄉(xiāng)義診、公益宣傳等醫(yī)療活動，隆重舉行了建院60周年慶典大會。時任市委書記劉慧晏到醫(yī)院視察，對醫(yī)院工作給予充分肯定和高度評價，并對醫(yī)院提出“建設(shè)魯中有輻射帶動能力的綜合性品牌醫(yī)院”的殷切期望。建院六十周年系列活動的成功舉辦，極大地鼓舞了全院干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

　　近年來，醫(yī)院以加強文化建設(shè)作為發(fā)展動力，著力打造質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、管理、廉政五大主題文化品牌，為醫(yī)院發(fā)展提供了強有力的文化支撐。

　　一是以病人為中心，打造服務(wù)文化。即將投入使用的8萬平方米新建病房大樓，將使全市的醫(yī)療保健水平躍上一個新臺階。新建病房樓充分體現(xiàn)人文文化，為打造無障礙醫(yī)療環(huán)境，在新病房樓和醫(yī)院其它主體設(shè)施間建設(shè)了200米連廊，安裝機場式平移電梯2部達92米，安裝升降電梯5部，實現(xiàn)了連廊與主體樓同速同溫，讓病人舒適就醫(yī)的理念貫穿于全環(huán)節(jié)。據(jù)優(yōu)秀專家評價，此舉屬國內(nèi)首創(chuàng)。在新病房樓建設(shè)了直升機停機坪，直升機急救將首開全市先河。新病房樓的建設(shè)開創(chuàng)了我院建院史上的新紀元。

　　二是以質(zhì)量、安全、規(guī)范為核心，打造質(zhì)量文化。醫(yī)院成立安全與質(zhì)量管理委員會，完善制度，落實規(guī)范，健全質(zhì)量管理體系，加大對疑難危重、特殊患者、圍手術(shù)期患者等重點環(huán)節(jié)的管理。豐富“熱忱天使”護理品牌內(nèi)涵，大力培養(yǎng)專業(yè)護士，為病人提供專家式護理服務(wù)。300名護士獲首批院內(nèi)?？谱o士準入證書，培養(yǎng)衛(wèi)生部認證的專業(yè)護士6名。檢驗科被授予省臨床檢驗“三好一滿意”示范崗稱號。神經(jīng)外科被省衛(wèi)生廳批準為省級重點專業(yè)，目前醫(yī)院省級重點專業(yè)達到4個。

　　三是以和諧、創(chuàng)新、高效為核心，打造管理文化。醫(yī)院積極探索有利于推進公立醫(yī)院改革發(fā)展的運行機制，卵鑒臺灣先進的醫(yī)院管理經(jīng)驗，穩(wěn)步推進績效管理改革，充分調(diào)動全員積極性，向工作一線、高風險、高技術(shù)含量、教學科研等傾斜，形成了高效、和諧、積極進取的工作氛圍。先后開展了規(guī)范住院病歷、提高藥事服務(wù)質(zhì)量規(guī)范臨床合理用藥、規(guī)范醫(yī)院感染管理、后勤保障服務(wù)、文明服務(wù)優(yōu)化環(huán)境秩序五個專項治理活動，醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量和服務(wù)水平進一步提升。

　　四是改善病人就醫(yī)流程，打造環(huán)境文化。醫(yī)院改善服務(wù)流程，增設(shè)服務(wù)咨詢臺，擴大導(dǎo)醫(yī)隊伍，開展仁愛使者**者活動，推行預(yù)約和分時段掛號診療，進一步方便了病人，提升了滿意度。

　　五是以自律、警示、監(jiān)督為抓手，打造廉政文化。健全了黨風廉政教育、監(jiān)督管理長效工作機制，對醫(yī)藥、大型設(shè)備、醫(yī)用耗材購銷等重點環(huán)節(jié)部位，規(guī)范運作，公開透明，有效降低了廉政風險。

　　醫(yī)院以文化品牌建設(shè)搭臺唱戲，為各項核心工作的有效開展創(chuàng)造了良好了氛圍。