9月20～22日，山東省醫(yī)院協(xié)會(huì)文化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)在濟(jì)南召開。會(huì)議表彰了2010-2012年山東省醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀成果和優(yōu)秀網(wǎng)站。我院建院六十周年系列活動(dòng)被評(píng)為“山東省醫(yī)院文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”。

　　2010年是我院建院六十周年，醫(yī)院舉辦了系列慶?；顒?dòng)。組織編寫院志，錄制《大醫(yī)精誠，杏林春暖》新聞宣傳片，印刷宣傳畫冊(cè)，舉行“情滿天地間”文藝演出。組織院慶征文、廣播體操比賽、職工書畫攝影展等文體活動(dòng)及系列學(xué)術(shù)活動(dòng)，下鄉(xiāng)義診、公益宣傳等醫(yī)療活動(dòng)，隆重舉行了建院60周年慶典大會(huì)。時(shí)任市委書記劉慧晏到醫(yī)院視察，對(duì)醫(yī)院工作給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)，并對(duì)醫(yī)院提出“建設(shè)魯中有輻射帶動(dòng)能力的綜合性品牌醫(yī)院”的殷切期望。建院六十周年系列活動(dòng)的成功舉辦，極大地鼓舞了全院干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

　　近年來，醫(yī)院以加強(qiáng)文化建設(shè)作為發(fā)展動(dòng)力，著力打造質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、管理、廉政五大主題文化品牌，為醫(yī)院發(fā)展提供了強(qiáng)有力的文化支撐。

　　一是以病人為中心，打造服務(wù)文化。即將投入使用的8萬平方米新建病房大樓，將使全市的醫(yī)療保健水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。新建病房樓充分體現(xiàn)人文文化，為打造無障礙醫(yī)療環(huán)境，在新病房樓和醫(yī)院其它主體設(shè)施間建設(shè)了200米連廊，安裝機(jī)場式平移電梯2部達(dá)92米，安裝升降電梯5部，實(shí)現(xiàn)了連廊與主體樓同速同溫，讓病人舒適就醫(yī)的理念貫穿于全環(huán)節(jié)。據(jù)優(yōu)秀專家評(píng)價(jià)，此舉屬國內(nèi)首創(chuàng)。在新病房樓建設(shè)了直升機(jī)停機(jī)坪，直升機(jī)急救將首開全市先河。新病房樓的建設(shè)開創(chuàng)了我院建院史上的新紀(jì)元。

　　二是以質(zhì)量、安全、規(guī)范為核心，打造質(zhì)量文化。醫(yī)院成立安全與質(zhì)量管理委員會(huì)，完善制度，落實(shí)規(guī)范，健全質(zhì)量管理體系，加大對(duì)疑難危重、特殊患者、圍手術(shù)期患者等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。豐富“熱忱天使”護(hù)理品牌內(nèi)涵，大力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，為病人提供專家式護(hù)理服務(wù)。300名護(hù)士獲首批院內(nèi)?？谱o(hù)士準(zhǔn)入證書，培養(yǎng)衛(wèi)生部認(rèn)證的專業(yè)護(hù)士6名。檢驗(yàn)科被授予省臨床檢驗(yàn)“三好一滿意”示范崗稱號(hào)。神經(jīng)外科被省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)為省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)，目前醫(yī)院省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)達(dá)到4個(gè)。

　　三是以和諧、創(chuàng)新、高效為核心，打造管理文化。醫(yī)院積極探索有利于推進(jìn)公立醫(yī)院改革發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，借鑒臺(tái)灣先進(jìn)的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)績效管理改革，充分調(diào)動(dòng)全員積極性，向工作一線、高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)含量、教學(xué)科研等傾斜，形成了高效、和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍。先后開展了規(guī)范住院病歷、提高藥事服務(wù)質(zhì)量規(guī)范臨床合理用藥、規(guī)范醫(yī)院感染管理、后勤保障服務(wù)、文明服務(wù)優(yōu)化環(huán)境秩序五個(gè)專項(xiàng)治理活動(dòng)，醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

　　四是改善病人就醫(yī)流程，打造環(huán)境文化。醫(yī)院改善服務(wù)流程，增設(shè)服務(wù)咨詢臺(tái)，擴(kuò)大導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍，開展仁愛使者**者活動(dòng)，推行預(yù)約和分時(shí)段掛號(hào)診療，進(jìn)一步方便了病人，提升了滿意度。

　　五是以自律、警示、監(jiān)督為抓手，打造廉政文化。健全了黨風(fēng)廉政教育、監(jiān)督管理長效工作機(jī)制，對(duì)醫(yī)藥、大型設(shè)備、醫(yī)用耗材購銷等重點(diǎn)環(huán)節(jié)部位，規(guī)范運(yùn)作，公開透明，有效降低了廉政風(fēng)險(xiǎn)。

　　醫(yī)院以文化品牌建設(shè)搭臺(tái)唱戲，為各項(xiàng)核心工作的有效開展創(chuàng)造了良好了氛圍。