國內(nèi)徐州網(wǎng)訊(通訊員 馬傳衛(wèi))國內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)典型服務(wù)事例、國內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流、江蘇省中醫(yī)藥十大新聞……新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、光明日?qǐng)?bào)、國內(nèi)中醫(yī)藥報(bào)等國家級(jí)媒體紛紛予以大量報(bào)道。不花錢、不排隊(duì)、不上醫(yī)院，，點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可享受到三級(jí)甲等醫(yī)院專家“一對(duì)一”的方便快捷高效優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，徐州市中醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”因貼心服務(wù)患者而備受關(guān)注，目前點(diǎn)擊量已經(jīng)突破100萬次，是同級(jí)醫(yī)院網(wǎng)站年點(diǎn)擊量的數(shù)倍。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院同時(shí)助推徐州市中醫(yī)院躋身2011年“國內(nèi)地級(jí)城市醫(yī)院?競爭力100強(qiáng)”，位列國內(nèi)地級(jí)城市中醫(yī)院競爭力第二名。

　　網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院內(nèi)容豐富。按照分類問診、特色咨詢、專家在線三大類設(shè)置了醫(yī)生個(gè)人網(wǎng)站、檢驗(yàn)結(jié)果咨詢、養(yǎng)生健康知識(shí)、中草藥咨詢、護(hù)理咨詢、體檢咨詢等二十五個(gè)窗口可供患者、網(wǎng)友選用，涵蓋了院前咨詢、院中互動(dòng)和院后交流整個(gè)診療咨詢服務(wù)過程。由碩士博士及各學(xué)科帶頭人主持開設(shè)的“醫(yī)生個(gè)人網(wǎng)站”欄目，目前累計(jì)點(diǎn)擊量已超過100萬人次，各位主持人對(duì)網(wǎng)友提出的問題進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)地解答。針對(duì)患者對(duì)各類檢查報(bào)告和中草藥服用疑問的需求，醫(yī)院開通了網(wǎng)上在線檢驗(yàn)、影像、病理、中草藥免費(fèi)咨詢服務(wù)，采取問答的形式由各位專家定期對(duì)各類檢查結(jié)果進(jìn)行釋疑。目前，接受網(wǎng)絡(luò)咨詢的醫(yī)生發(fā)表治療心得和科普文章 16800篇，回復(fù)患者網(wǎng)上咨詢超過30000條。