一、拒絕患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”，對(duì)違者：如數(shù)退還紅包的同時(shí)，500元以下給予通報(bào)批評(píng);500-1000元通報(bào)批評(píng)，當(dāng)年年度考核基本稱職;1000元以上，當(dāng)年年度考核不稱職，待崗三個(gè)月。

　　二、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或推銷人員給予的回扣。一經(jīng)查實(shí)經(jīng)營企業(yè)或推銷人員有上述行為，五年內(nèi)取消該經(jīng)營企業(yè)或銷售人員進(jìn)入本院的銷售資格;對(duì)收受回扣人員：2000元以內(nèi)，給予行政警告處分，當(dāng)年年度考核基本稱職; 5000元以內(nèi)給予行政記大過處分，當(dāng)年年度考核不稱職;5000元以上移交檢察機(jī)關(guān)。

　　三、尊重病人的人格與權(quán)力，實(shí)施“人性化”服務(wù)，實(shí)行首診(首問)負(fù)責(zé)制，不推諉、訓(xùn)訴、刁難病人;實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密。

　　四、保證各項(xiàng)醫(yī)療檢查及時(shí)、準(zhǔn)確，根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，不開大處方，杜絕 “開單提成”。

　　五、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不自立收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)多收費(fèi)者實(shí)行退一賠一罰十。

　　六、對(duì)本市獲得國家、省、市級(jí)女勞模、特困女工、下崗女工、殘疾軍人減免10%住院治療費(fèi)。

　　七、住院分娩專車免費(fèi)接送，預(yù)約產(chǎn)科住院分娩，減免住院治療費(fèi)10%。

　　八、接到患者投訴一次無原則處罰100元，經(jīng)查證核實(shí)，全院通報(bào)，待崗6個(gè)月。