春節(jié)期間，大家都沉浸在節(jié)日的歡樂之中，但仍然有一部分病人因?yàn)椴≈夭荒芑丶遗c親人團(tuán)聚，他們迫不得已身在醫(yī)院，與常人相比更有一種失落感，尤其需要更多的慰藉和幫助。婁底市第二人民醫(yī)院在節(jié)假日期間，認(rèn)真開展“滿意在春節(jié)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員以自己的實(shí)際行動(dòng)立足崗位爭奉獻(xiàn)，期間，涌現(xiàn)了一批好人好事，他們無私奉獻(xiàn)精神溫暖人心，贏得病人及家屬一致贊譽(yù)。

　　該院在春節(jié)前向各科室下發(fā)了特別通知，要求全體職工主動(dòng)參與“滿意在醫(yī)院”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，努力做到病人有困難要盡力去幫助，病人有需要應(yīng)盡力去滿足，病情有變化，要認(rèn)真去觀察治療，所有科室負(fù)責(zé)人離開婁底前要向主管院領(lǐng)導(dǎo)請假，所有醫(yī)務(wù)人員必須保持通訊工具通暢，并要求全院上下隨時(shí)做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。

　　由于今年是龍年，有很多夫婦早早計(jì)劃好了要生“龍寶寶”，從大年初一開始，該院便迎來了生育高峰，婦產(chǎn)科陶勇為主任實(shí)實(shí)在在地感受到了這個(gè)參加工作以來最忙的、如同戰(zhàn)場一般的春節(jié)。從大年初一到十二，按照排班，陶主任在12天中應(yīng)該有4天休息日，然而，她僅僅只休息了1天。她在初一當(dāng)晚班后，初二本應(yīng)休息，但由于第二天實(shí)在太忙，她加班一整天。初三當(dāng)白班沒有離開醫(yī)院，初四本來是晚班，白天應(yīng)該在家休息，但從凌晨開始就到醫(yī)院加班做手術(shù)，而且當(dāng)天先后做了5臺(tái)剖宮產(chǎn)手術(shù)，在手術(shù)臺(tái)前先后站了10小時(shí)，直到晚上10點(diǎn)才忙完。初五這天是她節(jié)日中單獨(dú)沒有急診加班的一天，她美美地睡了一覺。初六備班，又加班一整天，這天她為4個(gè)平產(chǎn)孕婦順利接生，又實(shí)施剖宮產(chǎn)4例。原本初七想休息一天，但一直到筆者采訪的正月十二，她還沒有休息，因?yàn)槊刻觳皇钱?dāng)班，就是有加班，整個(gè)節(jié)日期間，她的中餐都是在醫(yī)院食堂吃的。陶主任不僅醫(yī)術(shù)高超，還具備超強(qiáng)敬業(yè)精神，當(dāng)問及她對今年過春節(jié)的感想時(shí)，陶主任回答道：“看到別人春節(jié)其樂融融地一家人探親團(tuán)圓、走訪拜年，我很羨慕，但作為一名職業(yè)醫(yī)生和科室負(fù)責(zé)人，我責(zé)任在肩，身不由己選擇了堅(jiān)守崗位。大家過好了年，其中就有我的一份功勞，我很累，但很高興!”

　　血透中心人員少，工作量大，在這里當(dāng)班的醫(yī)務(wù)人員平時(shí)就很少有正常休班時(shí)間，春節(jié)到來后，病人不但沒有減少，反而有所增多，一般而言其他科室一個(gè)班8小時(shí)，因?yàn)檠覆∪酥形绮荒軌蜷g斷治療，這里一個(gè)班必須要安排10小時(shí)才能正常運(yùn)作。來這里做血液透析的尿毒菌癥病人一般病情都比較嚴(yán)重，基本沒有陪人，醫(yī)務(wù)人員守護(hù)在病人身邊不能有絲毫大意，由于缺少家人照顧，在這里當(dāng)班的醫(yī)務(wù)人員都能主動(dòng)照料病人。護(hù)士長徐明東介紹說：“病人在治療期間的買飯、熱菜、如廁等日常生活瑣事，基本都是醫(yī)務(wù)人員幫手和照料，春節(jié)期間，病人出現(xiàn)病情加重需要搶救的情況達(dá)5次。我們盼望今年再增加醫(yī)生和護(hù)士，要不然人都會(huì)累得散架了?！?/p>

　　內(nèi)二科從初二開始，病人猛增，所有醫(yī)護(hù)人員都要小跑步投入工作，有的護(hù)士一天跑下來，腳都磨出了水泡。由于實(shí)在太忙，搶救病人多，醫(yī)務(wù)人員常常連上廁所、吃飯的時(shí)間都沒有，一個(gè)病人家屬看到食堂送來的飯菜醫(yī)生沒有時(shí)間吃，主動(dòng)幫忙將飯菜熱了一次以一次。7床肖某是開發(fā)區(qū)的五保戶，由于無家可歸，當(dāng)班醫(yī)護(hù)護(hù)士決定和他一起過年，大家從家里拿來水果、糖果和牛奶給他，并送飯、遞水給他，溫暖的醫(yī)患之情在整個(gè)病區(qū)彌漫。

　　外一科病人鄧某也是個(gè)五保戶，患直腸癌，有腸瘺，家里無人照管，衛(wèi)生員王曉雄看在眼里，記在心里，決心主動(dòng)擔(dān)負(fù)起照顧其起居生活的任務(wù)，一有時(shí)間，便抽空照顧?quán)嚹常刻旒依镒鲲垥r(shí)，也為鄧某準(zhǔn)備了一份可口的飯菜，春節(jié)期間鄧某一天都沒有受凍被餓，鄧某感慨地說：“市二醫(yī)院的好心人太多!”。外一科主治醫(yī)生劉萬升是個(gè)心地善良、熱心腸的醫(yī)生，節(jié)日期間有一天，他看到科室的病人李某情緒低落，詢問中才得知其家人沒有來送飯，當(dāng)時(shí)已經(jīng)過了食堂開飯時(shí)間，顯然已經(jīng)誤餐，劉醫(yī)生便自掏腰包給病人叫來了外賣。外科的其他醫(yī)務(wù)人員也以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得病人的信賴，在該科出院的病人顏某在寫給該醫(yī)院的感謝信中說道：“貴院的曾銘醫(yī)生、曾俊杰護(hù)師和全體醫(yī)務(wù)人員，對待工作高度負(fù)責(zé)，態(tài)度親切，對病人像自己親人一樣，連勤雜人員和食堂工作人員都可敬可佩!”