2 月22日 ，我院召開門診醫(yī)技科室負責人會議，就如何應對春節(jié)過后當前門診就診高峰進行工作部署。副院長秦東京參加會議并講話。

　　秦東京指出，春節(jié)期間，我院門急診各科室、部門通力合作、加班加點，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，圓滿完成了春節(jié)期間的醫(yī)療任務，使全市人民度過了一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日。春節(jié)過后，前來我院看病的患者急劇上升，每天就診量達到4000人次左右。為了應對患者激增帶來的一系列問題，他要求各醫(yī)技科室加強彈性排班，保證病人順利就診;要進一步優(yōu)化就診流程，減少患者的中間環(huán)節(jié);要加強預約，實行錯峰檢查;要加強檢查督導，想方設法調(diào)動職工的工作積極性和主動性;要熱情服務，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務態(tài)度，減少或避免患者投訴;要重視迎評工作，對照迎評細則在材料上查缺補漏，重點進行各種演練、培訓及考核。

　　會上，門診部主任孫長華對2012年門急診工作進行了總結(jié)，就2013年工作進行了部署。各科室負責人就科室發(fā)展的瓶頸問題、質(zhì)量控制問題進行了深入探討。