2012年，是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是荊州市科學發(fā)展的“壯腰”之年。荊州三醫(yī)全面開展“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”及“創(chuàng)三好、保健康、促發(fā)展”主題實踐活動。

　　三醫(yī)作為荊州市38個示范窗口單位之一，開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的好經(jīng)驗、好做法，得到上級領導和群眾的肯定，是“壯腰工程”創(chuàng)造良好社會環(huán)境的典型。

　　穿行于三醫(yī)，便切實感覺到被一片溫情所包融。笑容可親的導診護士、醫(yī)術精湛的醫(yī)療團隊、莊嚴醒目的標語承諾等，都能讓人感受到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動帶來的新氣象、新變化。自2010年以來，三醫(yī)在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，緊緊圍繞推進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展和公立醫(yī)院改革，秉承“病人的利益高于一切”的服務宗旨，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，并取得明顯實效，榮獲“國家級臨床重點專科”、“公信杯——國內(nèi)百姓放心患者滿意標桿醫(yī)院”、“省級文明單位”等多項國家級、省級榮譽和獎項。

　　創(chuàng)新活動載體 凝心聚力提神

　　自2010年至今，荊州三醫(yī)成立的以院長王敏、黨委書記王守寬為領導核心的活動領導小組，在扎實推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”各項舉措中高度重視基層黨建工作，為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動夯實組織基礎，并深入貫徹中、省、市各級相關爭創(chuàng)文件精神，結合自身實際，制定活動實施方案，細化各階段具體措施并進行全院動員。

　　在荊州三醫(yī)黨委班子科學研究和設計“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動載體時，以高要求、高起點為標準，多角度、深謀劃創(chuàng)新各項活動載體，推出五項以促進醫(yī)院跨越發(fā)展、提高職工自身覺悟為主的活動舉措。一是以開展爭創(chuàng)“省級文明單位”、“醫(yī)院管理年”、“重點?？平ㄔO”、“創(chuàng)平安醫(yī)院”、“職工之家”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”等活動為抓手，不斷加強內(nèi)涵建設，大力提高診療和服務水平，滿足群眾日益增長的健康需求。二是2010年在全市首家啟動藥品采購集中配送改革，與國藥控股公司簽訂合同，實現(xiàn)藥品采購集中配送。目前，藥品供應情況得到了較大改善，醫(yī)院藥品迅速增加了50多個品種，藥品價格有所下降，群眾得到了真正實惠。三是首創(chuàng)“手術總監(jiān)制”，使麻醉科、手術室管理更趨規(guī)范，臨床手術風險得到有效規(guī)避。四是設立為民服務的“院長代表”，通過現(xiàn)場辦公，代表院長行使權力，為患者解決實際困難，加強醫(yī)患溝通。五是實施“職能科室聯(lián)系點”等多種工作制度，建立與臨床一線科室的密切聯(lián)系，全面促進各項工作，有效提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

　　學習先進領跑者 樹立滿意形象

　　在荊州三醫(yī)“創(chuàng)先爭優(yōu)”之路上，始終有一人搖曳著愛心的旗幟領跑在前方，她就是十七大黨代表、國內(nèi)“五一”勞動獎章獲得者、國內(nèi)先進工作者、國內(nèi)醫(yī)德模范、湖北省首屆“十大杰出公民”、荊州三醫(yī)副院長吳詩琦同志。她團結著一群和她一樣無私奉獻的白衣天使，他們高尚的情操形成了一道美麗的風景線。為發(fā)揮這一典型的示范作用，樹立三醫(yī)主動服務社會的良好形象，醫(yī)院設立了“吳詩琦基金”，用于獎勵先進科室和優(yōu)秀醫(yī)務人員。以開展“百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等活動為突破口，爭創(chuàng)文明醫(yī)院。全面落實“明明白白看病”、“優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務”、“營造綠色就醫(yī)環(huán)境”的內(nèi)容。

　　在吳詩琦的帶領下，涌現(xiàn)出了一大批先進個人，他們是荊州三醫(yī)的天使**者，時刻踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的**者精神，以關注社會民生、關愛留守兒童、關愛弱勢群體等為重點，開展送醫(yī)送藥、送健康進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)、進校園**服務活動，用愛心傳承雷鋒精神。

　　2012年3月2日，天使**者們來到了市第一福利院，為老人進行送醫(yī)送藥義診服務，關愛兒童送健康送學習用品?；顒忧跋Γ麄兺ㄟ^細致走訪，了解到福利院存在老人和兒童缺醫(yī)少藥、智力障礙、缺乏學習用具等實際困難。為了關愛這些老人、兒童和殘疾人，醫(yī)院組織內(nèi)、外、中醫(yī)、眼、耳鼻喉、兒科等專家來到福利院，為他們進行測血壓、聽心臟、查體等健康體檢，并特需價值3000多元的藥品。

　　近年來，醫(yī)院開展義診一百余次，減免醫(yī)療費十余萬元;在“百千萬?互聯(lián)共建”、“城鄉(xiāng)互聯(lián)?結對共建”及推進新農(nóng)村建設工作中，積極捐款捐物、送醫(yī)送藥，為群眾辦實事、辦好事;多方籌資裝修外科大樓、調(diào)整門診布局、完善綜合樓結構、綠化美化環(huán)境，醫(yī)院環(huán)境得到了進一步的優(yōu)化與美化;醫(yī)院增添更新多件大型醫(yī)療設備如核磁共振、16排螺旋CT、新型病床等，使醫(yī)院的服務功能進一步增強。

　　立足專科發(fā)展 繪就宏偉藍圖

　　醫(yī)院高度重視科研教學與?？平ㄔO，堅持科技興院戰(zhàn)略，大力提高診療與服務水平，不斷滿足廣大群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。通過扎實開展?？平ㄔO，進一步鞏固、發(fā)揮了醫(yī)院重點學科的優(yōu)勢地位和突出作用，促進并帶動其它專業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。2008年7月，燒傷整形科被授予“省級臨床重點建設專科”稱號，開創(chuàng)了二級醫(yī)院獲此殊榮的先河。作為全市單獨的血防?？漆t(yī)院，荊州三醫(yī)多年來為血防事業(yè)做了大量工作，取得了顯著成績。2011年9月，醫(yī)院榮獲“國家級血吸蟲病臨床重點?？啤狈Q號。同年，醫(yī)院“北京路社區(qū)衛(wèi)生服務中心”獲得“湖北省示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”光榮稱號;2012年，醫(yī)院“臨床輸血科”又被評為“湖北省臨床輸血重點專科”。

　　由于荊州三醫(yī)在救治晚血病人方面所取得的顯著成就，使之在國內(nèi)血防戰(zhàn)線聲名鵲起。國內(nèi)各地的許多血防?？漆t(yī)師，紛紛慕名前來學習進修，而且還多次承擔全市，全省乃至國內(nèi)的血防工作專項培訓任務，為國內(nèi)血防骨干人才的培養(yǎng)作出了積極的貢獻。近年來，醫(yī)院成功舉辦三次湖北省血吸蟲病防治年會，一次全省晚血救治工作研討會。舉辦全省血吸蟲病救治技術培訓班7次。

　　未來五年，醫(yī)院將從技術、人才、管理三個要素出發(fā)，結合區(qū)域血吸蟲病流行現(xiàn)狀，有計劃地對急、慢、晚期血吸蟲病進行系統(tǒng)研究。逐步健全幾個研究方向的人才梯隊，將國內(nèi)外優(yōu)秀專家請進來，進行學術講座與技術指導，同時派出人員，通過學術交流、進修學習和訪問學者等形式，學習其他醫(yī)院、科研院(所)的先進技術與管理經(jīng)驗.，建立一支技術精湛、醫(yī)德高尚、能夠得到疫區(qū)人民群眾擁護的人才隊伍。完善相應的設備配置，建立完整的血吸蟲病研究和臨床診療體系，力爭建成湖北省國家臨床重點專科，躋身國內(nèi)先進學科之列。

　　滿腔民生情懷 彰顯博愛之心

　　“醫(yī)療工作，性命攸關，生死所寄，非仁愛之士不可托，非廉潔淳良不可信?！鼻G州三醫(yī)長期堅持“立足醫(yī)院、面向農(nóng)村、心系農(nóng)民”的民生情懷，在“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結對共建”活動中積極捐款捐物，送醫(yī)送藥，努力為群眾辦好事、辦實事，深受社會好評。三年來，三醫(yī)為公安縣甘家廠鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款10萬元，為公安縣郝崗村捐款捐物8萬余元，為東苑、高湖臺等社區(qū)群眾捐款捐物4萬余元。

　　醫(yī)療服務涉及到千家萬戶，且服務對象均為身患疾病的患者，因此，哪里工作最艱苦、哪里工作任務最繁重，哪里就會有黨員的身影，他們已經(jīng)成為廣大職工緊緊依靠的主力軍和生力軍。在捍衛(wèi)荊楚百姓健康的神圣使命下，荊州三醫(yī)人秉承“病人利益高于一切”的服務宗旨，踐行“愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、明禮誠信、無私奉獻”的三醫(yī)精神，在文明創(chuàng)建活動中廣施仁術，精益求精，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中取信于民，讓利于民。

　　在2011年和2012年“三萬”活動中，三醫(yī)為公安縣炊皮山村及石首市走馬嶺村的建設共捐款捐物10萬元。在“三萬”活動期間，三醫(yī)駐村干部在入戶調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，2歲的春華小朋友患左側疝在某醫(yī)院術后復發(fā)，因家境困難一直無錢醫(yī)治。得知情況后，三醫(yī)黨委當即決定實施免費救治。經(jīng)普外科醫(yī)務人員精心治療與護理，春華的疾病得以痊愈，孩子的爺爺高興地說：“醫(yī)院不僅對孩子的治療費全免，還為我們安排住宿。感謝黨的好政策，感謝三醫(yī)的好心人啊!”

　　近年來，荊州三醫(yī)黨委率領全體醫(yī)務工作者高舉“創(chuàng)先爭優(yōu)”的大旗，以創(chuàng)新為利刃，以服務為宗旨，取得了一項又一項成績，為鮮艷的黨旗增光添色。醫(yī)院兩個效益喜獲雙贏，門診量和住院量顯著提高，贏得了百姓口碑，收到患者表揚信45封、錦旗74面，醫(yī)院發(fā)放“醫(yī)德醫(yī)風獎”57,850元，經(jīng)對門診患者的調(diào)查問卷和逐個對出院患者的電話隨訪，患者滿意度達到98%以上。

　　喜迎十八大，展望新征程，“創(chuàng)先爭優(yōu)”推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的信心和決心更加強烈。下一步，他們將站在新的起點上，進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮窗口單位服務群眾、服務社會的作用，再創(chuàng)新的佳績、再造新的輝煌。