鐵營(yíng)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)須知

　　電話預(yù)約掛號(hào)：010-114(24小時(shí))

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)：http://www.bjguahao.gov.cn

　　為方便您早日就醫(yī)康復(fù)，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀預(yù)約掛號(hào)須知：

　　一、預(yù)約時(shí)間范圍：

　　1. 電話、網(wǎng)絡(luò)及本院醫(yī)師工作站：可預(yù)約三個(gè)月內(nèi)的普通號(hào)及專家號(hào)源，電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)支持24小時(shí)服務(wù)(注：周六日及節(jié)假日不支持網(wǎng)絡(luò)及電話預(yù)約)。

　　2. 每日10:30點(diǎn)開(kāi)始放號(hào)，下午15:00點(diǎn)停止次日預(yù)約掛號(hào)。

　　3. 周五15:00后停掛至下周一。

　　二、預(yù)約實(shí)名制：

　　統(tǒng)一平臺(tái)電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)均采取實(shí)名制注冊(cè)預(yù)約，請(qǐng)您如實(shí)提供就診人員的真實(shí)姓名、有效證件號(hào)(身份證、軍官證、護(hù)照)、性別、電話、手機(jī)號(hào)碼等有效基本信息。

　　三、預(yù)約取號(hào)：

　　1、預(yù)約成功后，請(qǐng)患者于就診當(dāng)日攜帶有效證件到醫(yī)院指定窗口掛號(hào)取號(hào)(核對(duì)與預(yù)約登記實(shí)名信息一致的本人有效證件和預(yù)約識(shí)別碼)如驗(yàn)證不符則醫(yī)院不能提供相應(yīng)的診療服務(wù)。

　　2、預(yù)約的取號(hào)時(shí)間：上午就診患者于上午8：00-10:00取號(hào);下午就診患者于13:00-15:00取號(hào)，過(guò)時(shí)未取號(hào)者，預(yù)約作廢。

　　3、取號(hào)地點(diǎn):門診大廳掛號(hào)處取號(hào)。

　　四、醫(yī)生停診：

　　醫(yī)生停診情況不可避免，給您造成的不便敬請(qǐng)諒解。醫(yī)生臨時(shí)停診，工作人員將會(huì)用電話方式及時(shí)通知您，請(qǐng)配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生，請(qǐng)您保持電話暢通。

　　五、取消預(yù)約：

　　掛出的預(yù)約號(hào)如辦理退號(hào)，至少在就診前一工作日15:00前通過(guò)網(wǎng)站或者114電話憑預(yù)約識(shí)別碼進(jìn)行取消。

　　六、爽約處理：

　　1、如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診且不辦理取消預(yù)約號(hào)視為爽約

　　2、無(wú)故爽約累計(jì)達(dá)到3次將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單，此后3個(gè)月內(nèi)將無(wú)法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

　　七、預(yù)約限制

　　按照北京市衛(wèi)生局統(tǒng)一平臺(tái)預(yù)約須知的要求，同一患者實(shí)名(有效證件號(hào))在同一就診日、同一醫(yī)院、同一科室只能預(yù)約1次;在同一就診日的預(yù)約總量不可超過(guò)2次;在七日內(nèi)的預(yù)約總量不可超過(guò)3次;在三個(gè)月內(nèi)預(yù)約總量不可超過(guò)5次。

　　醫(yī)院咨詢電話：67631919-807