醫(yī)院創(chuàng)建于1993年,是一家集臨床、教學、科研、健康、保健、康復科學于一體的三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,是廣州中醫(yī)藥大學非直屬附屬醫(yī)院... [ 詳細 ]
當前位置:網(wǎng)站首頁 > 醫(yī)院庫 > 廣東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 > 醫(yī)院動態(tài) > 開展“三好一滿意”活動的指導思想和主要目標

廣東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
- 【類型】三級甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0757-86224289
- 【網(wǎng)址】www.nhzyy.com
- 【地址】廣東省佛山市南海區(qū)桂城南五路16號
出停診公告更多>
暫無內(nèi)容
醫(yī)院特色更多>
- 暫無內(nèi)容
開展“三好一滿意”活動的指導思想和主要目標
時間:2012-11-05 16:53來源:求醫(yī)網(wǎng)
?。ǘ┲饕繕恕Mㄟ^“三好一滿意”活動,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標。
1.服務(wù)好。服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)流程科學合理,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明。醫(yī)療機構(gòu)要真正做到“以病人為中心”,時時處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù),完善患者糾紛投訴處理機制,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.質(zhì)量好。嚴格依法執(zhí)業(yè),認真履行職責,落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項核心制度,規(guī)范診療行為,加強藥品、醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3.醫(yī)德好。要愛崗敬業(yè),遵紀守法,廉潔行醫(yī),堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風;尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,因病施治,嚴謹求實。加強醫(yī)德醫(yī)風和紀律法制教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,完善和落實醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范,認真開展醫(yī)德考評,堅決查處損害群眾利益的突出問題,嚴肅行業(yè)紀律。
4.群眾滿意。衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升,人民群眾感受不斷改善,醫(yī)療費用不合理增長得到有效控制,社會滿意度有較大幅度提高。