金蛇狂舞春添彩，紫燕翻飛柳泛青。2013年2月7日下午3時(shí)，我院在門(mén)診六樓學(xué)術(shù)廳召開(kāi)了“賀新年暨2012年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星表彰大會(huì)”，會(huì)議由何滿西副院長(zhǎng)主持，參加會(huì)議的有各獲獎(jiǎng)職工、各科室中層干部以及部分行政后勤人員，共140余人，林琦遠(yuǎn)院長(zhǎng)、傅紅春副院長(zhǎng)也出席了表彰大會(huì)。

　　此次獲獎(jiǎng)的64名優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星在全院開(kāi)展“四全服務(wù)”和“創(chuàng)建成都市服務(wù)較好醫(yī)院”的工作中評(píng)選出來(lái)的，他們分別來(lái)自于醫(yī)生、護(hù)士、行政后勤及設(shè)備等保障系統(tǒng)的三個(gè)群體，他們?cè)诟髯詬徫还ぷ髦?，用新的服?wù)理念做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以病人為中心，用心、用愛(ài)、用情服務(wù)病員，感動(dòng)病員，在病員中獲得了良好的口碑。弘揚(yáng)想病人所想，急病人所急的正能量，他們是全院職工學(xué)習(xí)的榜樣，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。對(duì)他們的事跡進(jìn)行表彰和宣傳將對(duì)我院在新的一年里進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到推動(dòng)作用，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化。會(huì)上獲獎(jiǎng)職工代表發(fā)表的獲獎(jiǎng)感言，獲得了陣陣掌聲。

　　會(huì)議上，林琦遠(yuǎn)院長(zhǎng)作了重要講話：一是談發(fā)展、數(shù)收獲，總結(jié)出了我院2012年工作中的八個(gè)亮點(diǎn)：增量發(fā)展的增長(zhǎng)率位列第一陣營(yíng);以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)“創(chuàng)建服務(wù)較好的醫(yī)院”品牌在同行中產(chǎn)生了良好的影響;精細(xì)化管理有了自己的理論并在實(shí)際工作中實(shí)用性強(qiáng);目標(biāo)和績(jī)效管理工作的探索和實(shí)踐引來(lái)兄弟醫(yī)院相互學(xué)習(xí);環(huán)境形象的提升，成效顯著，特別是內(nèi)科的廁所和救護(hù)車(chē)的管理與保潔確實(shí)成為了一道風(fēng)景線;健康體檢和社區(qū)工作起步雖晚但有口皆碑;各位中干述職的幻燈片水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步和提高;醫(yī)院的院刊和文化建設(shè)有特色，受到好評(píng)。二是話服務(wù)、獎(jiǎng)明星，希望明年有更多的優(yōu)秀員工也站到領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，讓“創(chuàng)建服務(wù)較好的醫(yī)院”這個(gè)旗幟高高飄揚(yáng)起來(lái)。三是在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，林琦遠(yuǎn)院長(zhǎng)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，向全院職工及職工家屬致以了新年的問(wèn)候，祝福大家新年愉快，蛇年大吉，萬(wàn)事如意，闔家歡樂(lè)!

　　會(huì)議最后，院領(lǐng)導(dǎo)同獲獎(jiǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星進(jìn)行了集體合影留念，會(huì)議圓滿落幕。