醫(yī)院位于交通便利的新建南路與雙塔西街交匯口..." />

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太原市第三人民醫(yī)院

  山西省公共衛(wèi)生臨床中心、山西醫(yī)科大學附屬傳染病醫(yī)院、太原市第三人民醫(yī)院是山西省目前規(guī)模最大的集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復于一體的具有... [ 詳細 ]
  • 【類型】三級甲等 / ??漆t(yī)院
  • 【電話】0351-7595100
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  • 【地址】山西太原市雙塔西街65號

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我們需要這樣的聲音

時間:2012-11-05 19:31來源:求醫(yī)網(wǎng)

 

  近日,來自市衛(wèi)生局“聽群眾心聲,請患者評議”問題回復卡中,批示對太原市第三人民醫(yī)院10名醫(yī)護人員提出表揚,分別為:肝病五科視患者如親人的劉萍主任和張麗春醫(yī)生”;讓患者王芳倍感意外的中西醫(yī)結合2科劉偉英醫(yī)生拒收紅包,當她為劉偉英醫(yī)生悄悄留下300元錢離開后,劉醫(yī)生主動將300元為她交付了住院費”;醫(yī)術精湛,對患者王大茂耐心有余、有問必答,在精神和心理上都能給予施治的重肝一科霍靈道主任、李亞進主任,以及為王大茂提供悉心護理的重肝科護士長張改萍和魯斌、陳紅、郭子琪、宋美辰等護士。他們在自己的工作崗位上,盡心盡責,塑造了良好的白衣天使形象,使醫(yī)院醫(yī)療服務水平得以進一步提高,也讓“聽群眾心聲,請患者評議”活動真真切切為百姓帶來更多的實惠。

  “聽群眾心聲,請患者評議”活動自今年4月份在市三院開展以來,得到各科室的積極配合,醫(yī)院也按照市衛(wèi)生局的工作要求,制定下發(fā)了關于“聽群眾心聲,請患者評議”系列活動實施方案,并召開專題會議,對工作進行了具體部署。結合實際情況,醫(yī)院進一步暢通了患者參與渠道,設立了評議臺、評議箱,并開通移動、新浪等五個網(wǎng)站微博,接收群眾的咨詢、舉報投訴和建言獻策。截至9月10日,市三院共發(fā)放評議卡9147份,收回7913份。其中不滿意為47份,占總數(shù)的0.6%,基本滿意為201份,占總數(shù)的2.5%,滿意為7665份,占總數(shù)的96.9%。

  劉萍等這樣的醫(yī)護人員在市三院還有許多許多,他們的行為就是其他醫(yī)護人員的一個縮影?!八腿嗣倒?、手留余香”,他們是履行良好醫(yī)德醫(yī)風的榜樣,是值得我們稱贊和頌揚的楷模。為此,醫(yī)院通過《院訊》特向以上受到患者信賴和認可的同志進行通報表揚,希望被表揚的同志再接再厲,在醫(yī)者之路上繼續(xù)履行良好的職業(yè)行為,樹立醫(yī)護人員的良好形象,同時也希望醫(yī)院其他工作人員向他們看齊,以他們?yōu)榘駱?,全心全意履行“始于患者需求,超越患者預期”的服務理念,用責任深刻詮釋 “服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的三好一滿意目標,為三院的建設提供強大的精神支撐,為構建和諧的醫(yī)患關系付出自己的努力。

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