從新急診中心成立到現(xiàn)在已經有四個多月了，在院領導、科主任和護士長的帶領下，我們全科醫(yī)護人員以嶄新的精神面貌，完善的救治體系和精湛的專業(yè)技術為廣大市民提供**質、**捷的急診急救服務，得到了廣大市民的認可。來醫(yī)院表揚急診醫(yī)生和護士的事也越來越多。一位患急性腸炎的老大娘來急診看病，全程從掛號、檢查、交款、取藥、靜點，直到病情得到有效控制后。她主動來到院領導辦公室，說走過的多個服務窗口，急診科是服務質量**的，特別是接診的孫方緯醫(yī)生，對患者的服務態(tài)度熱情、言語親切、診斷明確、治療有效，這是對我們新急診中心成立以來全體醫(yī)護人員工作的一種肯定。

還有一位64歲名叫宋桂芹的大娘，后半夜因血壓高、頭暈來急診看病。當時值班的紀洋紅護士看老大娘頭暈得厲害，走路都走不穩(wěn)，主動上前扶她到診察床上躺下給她測血壓。沒有掛號，楊玉萍醫(yī)生周到細致的為她診查，診斷明確后選擇針對疾病效果好又不貴的藥物精心治療，大娘嘴里直夸楊醫(yī)生醫(yī)德好，處處為患者著想，是一名好醫(yī)生。護士劉春程把宋大娘扶到觀察室，大娘頭暈走路不穩(wěn)怕摔倒，出于本能，她死死地拽住春程的手臂，春程沒叫一聲疼，把大娘安置好后馬上為大娘掛號、交款、取藥。靜點期間，護士的一杯水，醫(yī)生的一聲問候，得到是大娘的一聲聲“謝謝!”和無限的感激之情。病情好轉后，大娘回家了?？墒?，過了6天，大娘打車再次來到急診，正趕上還是紀洋紅護士當班，大娘緊緊地握著紀洋紅護士的雙手說：“回家后，接到了回訪電話怕說得不清楚，特意打車來表示感謝，感謝三醫(yī)院有這么好的急診醫(yī)生和護士。”紀姐扶著大娘說：“大娘，以后哪里不舒服就來找我們，您放心，我們就是您的親人。”一直把大娘送到醫(yī)院門口，目送她離開，同為急診的一員，一種自豪感也由然而生。

這不禁讓我想起來到新急診工作后的第一面錦旗。王桂蘭老人三次自發(fā)式氣胸急性發(fā)作都是申寶慶醫(yī)生當班，這次老人來時已是呼吸苦難，口唇青紫，生命極度危險，通過綠色通道，我們以**的速度把老人接到急救區(qū)，申醫(yī)生在患者不能配合輔助檢查的情況下，結合患者前兩次的發(fā)病情況和自己多年的臨床經驗，果斷用注射器抽氣對患者實施胸腔排氣，同時請外科會診共同為患者行胸腔閉式引流術，患者呼吸困難馬上得到了緩解，在場的老人的孩子們高興地對慢慢恢復意識的大娘說：“媽媽，你又一次被申大夫救了!”簡單的一句話蘊含的是作為一名醫(yī)務工作者及其光榮的使命——救死扶傷!事后，王大娘的子女送錢送物給申醫(yī)生，均被他婉言謝絕了。為了表示感謝，他們送來一面錦旗，感謝盛申慶醫(yī)生，感謝急診科，小小的一面錦旗里蘊含的是家屬的一片深情厚意。

現(xiàn)在的新急診已經擺脫了以往那種小火柴盒式的就診布局，它建筑面積800余平房米，開放式布局將中心分為A、B、C三個功能區(qū)，急診標識規(guī)范新穎、急救體系功能齊備，急救車可直接駛入急救區(qū)，綠色通道暢通無阻。一站式服務可讓患者獨立完成掛號、收款、化驗、檢查、取藥及急危重癥病人的急診急救等一系列診療過程。這就更要求我們要不斷充實自己，提高服務水平和服務質量。能在這樣寬敞明亮、設備先進的急診大廳里工作，我們感到無比榮幸，為急診病人提供最方便、**捷、**效的醫(yī)療服務，我們感到無比自豪!我們會一如既往的努力，為江城人民的健康保駕護航!