從新急診中心成立到現(xiàn)在已經(jīng)有四個(gè)多月了，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)漆t(yī)護(hù)人員以嶄新的精神面貌，完善的救治體系和精湛的專業(yè)技術(shù)為廣大市民提供最優(yōu)質(zhì)、最快捷的急診急救服務(wù)，得到了廣大市民的認(rèn)可。來(lái)醫(yī)院表?yè)P(yáng)急診醫(yī)生和護(hù)士的事也越來(lái)越多。一位患急性腸炎的老大娘來(lái)急診看病，全程從掛號(hào)、檢查、交款、取藥、靜點(diǎn)，直到病情得到有效控制后。她主動(dòng)來(lái)到院領(lǐng)導(dǎo)辦公室，說(shuō)走過(guò)的多個(gè)服務(wù)窗口，急診科是服務(wù)質(zhì)量最高的，特別是接診的孫方緯醫(yī)生，對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度熱情、言語(yǔ)親切、診斷明確、治療有效，這是對(duì)我們新急診中心成立以來(lái)全體醫(yī)護(hù)人員工作的一種肯定。

還有一位64歲名叫宋桂芹的大娘，后半夜因血壓高、頭暈來(lái)急診看病。當(dāng)時(shí)值班的紀(jì)洋紅護(hù)士看老大娘頭暈得厲害，走路都走不穩(wěn)，主動(dòng)上前扶她到診察床上躺下給她測(cè)血壓。沒(méi)有掛號(hào)，楊玉萍醫(yī)生周到細(xì)致的為她診查，診斷明確后選擇針對(duì)疾病效果好又不貴的藥物精心治療，大娘嘴里直夸楊醫(yī)生醫(yī)德好，處處為患者著想，是一名好醫(yī)生。護(hù)士劉春程把宋大娘扶到觀察室，大娘頭暈走路不穩(wěn)怕摔倒，出于本能，她死死地拽住春程的手臂，春程沒(méi)叫一聲疼，把大娘安置好后馬上為大娘掛號(hào)、交款、取藥。靜點(diǎn)期間，護(hù)士的一杯水，醫(yī)生的一聲問(wèn)候，得到是大娘的一聲聲“謝謝!”和無(wú)限的感激之情。病情好轉(zhuǎn)后，大娘回家了?？墒?，過(guò)了6天，大娘打車(chē)再次來(lái)到急診，正趕上還是紀(jì)洋紅護(hù)士當(dāng)班，大娘緊緊地握著紀(jì)洋紅護(hù)士的雙手說(shuō)：“回家后，接到了回訪電話怕說(shuō)得不清楚，特意打車(chē)來(lái)表示感謝，感謝三醫(yī)院有這么好的急診醫(yī)生和護(hù)士?！奔o(jì)姐扶著大娘說(shuō)：“大娘，以后哪里不舒服就來(lái)找我們，您放心，我們就是您的親人。”一直把大娘送到醫(yī)院門(mén)口，目送她離開(kāi)，同為急診的一員，一種自豪感也由然而生。

這不禁讓我想起來(lái)到新急診工作后的第一面錦旗。王桂蘭老人三次自發(fā)式氣胸急性發(fā)作都是申寶慶醫(yī)生當(dāng)班，這次老人來(lái)時(shí)已是呼吸苦難，口唇青紫，生命極度危險(xiǎn)，通過(guò)綠色通道，我們以最快的速度把老人接到急救區(qū)，申醫(yī)生在患者不能配合輔助檢查的情況下，結(jié)合患者前兩次的發(fā)病情況和自己多年的臨床經(jīng)驗(yàn)，果斷用注射器抽氣對(duì)患者實(shí)施胸腔排氣，同時(shí)請(qǐng)外科會(huì)診共同為患者行胸腔閉式引流術(shù)，患者呼吸困難馬上得到了緩解，在場(chǎng)的老人的孩子們高興地對(duì)慢慢恢復(fù)意識(shí)的大娘說(shuō)：“媽媽，你又一次被申大夫救了!”簡(jiǎn)單的一句話蘊(yùn)含的是作為一名醫(yī)務(wù)工作者及其光榮的使命——救死扶傷!事后，王大娘的子女送錢(qián)送物給申醫(yī)生，均被他婉言謝絕了。為了表示感謝，他們送來(lái)一面錦旗，感謝盛申慶醫(yī)生，感謝急診科，小小的一面錦旗里蘊(yùn)含的是家屬的一片深情厚意。

現(xiàn)在的新急診已經(jīng)擺脫了以往那種小火柴盒式的就診布局，它建筑面積800余平房米，開(kāi)放式布局將中心分為A、B、C三個(gè)功能區(qū)，急診標(biāo)識(shí)規(guī)范新穎、急救體系功能齊備，急救車(chē)可直接駛?cè)爰本葏^(qū)，綠色通道暢通無(wú)阻。一站式服務(wù)可讓患者獨(dú)立完成掛號(hào)、收款、化驗(yàn)、檢查、取藥及急危重癥病人的急診急救等一系列診療過(guò)程。這就更要求我們要不斷充實(shí)自己，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。能在這樣寬敞明亮、設(shè)備先進(jìn)的急診大廳里工作，我們感到無(wú)比榮幸，為急診病人提供最方便、最快捷、最高效的醫(yī)療服務(wù)，我們感到無(wú)比自豪!我們會(huì)一如既往的努力，為江城人民的健康保駕護(hù)航!