“品管圈”(Quality Control Circle，縮寫QCC)是由相同的、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體(又稱QC小組)，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。為進一步提高護理人員參與質量管理意識和解決問題能力，創(chuàng)新服務模式，確保醫(yī)療安全，護理部將啟動品管圈(QCC)活動作為今年的護理工作重點之一。在醫(yī)院領導的大力支持下，2013年2月21日晚，廣西優(yōu)秀護理專家戴霞主任護師蒞臨我院作品管圈(QCC)知識的專題講座，500余名N2級以上的護理人員到會聆聽，護理部韋衡秋主任主持了專題講座。

　　戴霞主任憑借自身對品管圈的深刻認識和開展品管圈活動的寶貴經(jīng)驗，從品管圈的概念、品管圈活動開展的目的、活動基本步驟和具體方法以及如何運作和管理品管圈等方面進行了詳盡地講解，使參會人員了解了本次活動的重要意義，掌握了品管圈相關知識，明確了開展品管圈活動的方向。

　　韋衡秋主任在專題講座結束后作出總結：品管圈活動的精神尊重人性、注重團隊精神，開發(fā)無限的腦力資源，通過PDCA步驟擬定活動計劃書、現(xiàn)狀把握、目標設定、要因解析、對策擬定、對策實施和檢討、效果確認、標準化、檢討與改進等步驟對護理工作進行質量改進，不但能解決工作中的實際問題，而且通過品質管理教育訓練，可以得到很多無形的結果。韋衡秋主任同時做了醫(yī)院開展品管圈活動的工作部署。

　　品管圈活動的開展，將對我院的護理質量的提升、工作效率的提高和服務理念的創(chuàng)新起到積極的推動作用，同時也將給護理人員創(chuàng)造發(fā)揮自己才華的平臺，在工作中獲取快樂、自豪和成就感。