撫順礦務(wù)局總醫(yī)院是一所歷史悠久,為撫順礦區(qū)、撫順市乃至國內(nèi)煤炭系統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出過重要貢獻(xiàn)的集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健... [ 詳細(xì) ]
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總醫(yī)院誠信服務(wù)承諾
時間:2012-11-07 18:42來源:求醫(yī)網(wǎng)
2、門急診就醫(yī)標(biāo)志醒目,設(shè)有導(dǎo)診和分診人員,為病人提供咨詢服務(wù)。門急診提供輪椅、擔(dān)架、開水等便民服務(wù)。
3、門急診各服務(wù)窗口準(zhǔn)時開啟,排隊(duì)不得超過20人。
4、掛號、收費(fèi)要唱收唱付,藥局發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細(xì)核對處方并向病人說明注意事項(xiàng)。
5、門診實(shí)行主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品價格公示制,并向病人提供藥品明細(xì)清單。
6、門急診實(shí)行首院、首科、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,首診醫(yī)生須耐心、細(xì)致診治病人。
7、醫(yī)院實(shí)行24小時急診,急診搶救病人到院后必須在5分鐘內(nèi)開始處置,院內(nèi)急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。
8、合理用藥,合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說明。
9、不收受紅包和藥品回扣,對病人合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi),杜絕不正之風(fēng)的發(fā)生。
10、后勤及設(shè)備保障人員在水、電、氣等服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障后,應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場處置。