太倉，昂首于江蘇省東南部的長江三角洲開放區(qū)前沿，是江蘇省經(jīng)濟最為發(fā)達(dá)的縣級市之一，歷年來在國內(nèi)百強縣的評比中傲居十強之... [ 詳細(xì) ]
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讓患者滿意度更高一點……
時間：2013-03-05 16:20來源：求醫(yī)網(wǎng)
1 月24日，南通大學(xué)附屬醫(yī)院黨委張濤書記應(yīng)邀前來我院，進(jìn)行了“醫(yī)院人文管理與醫(yī)院文化”的專題講座。他以“哈醫(yī)大王浩案”為引申，結(jié)合了當(dāng)前醫(yī)療背景，從人文關(guān)懷入手，做了深入而詳盡的授課。內(nèi)容涵蓋了分析病人滿意度的公式、如何通過平等互動的溝通平臺和諧醫(yī)患關(guān)系，分享了發(fā)揮典型人物的光暈效應(yīng)、構(gòu)筑立體的宣傳格局等寶貴經(jīng)驗，引來了陣陣共鳴。大家紛紛表示：“這是一堂有深度有內(nèi)涵的課，我們也從中學(xué)到了許多新的理念，明白了很長一段時間，自己需要努力的方向……”
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