我院住院處承擔(dān)著醫(yī)院出院、入院、記賬、結(jié)算等重要服務(wù)。作為服務(wù)窗口，住院處始終以堅持創(chuàng)建省級“青年文明號”活動為載休，以“注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”為創(chuàng)建主題，全心全意為患者服務(wù)。

　　為爭創(chuàng)“青年文明號”，我們成立了以張莉為組長的科室“創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”，從創(chuàng)號之日起，就注重抓好創(chuàng)建成員的政治思想教育和服務(wù)技能質(zhì)量。通過召開科室學(xué)習(xí)會議的形式，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，同時建立創(chuàng)建活動的獎懲激勵機制，以制度約束人，以**吸引人。自創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，住院處把提高專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度作為創(chuàng)建手段，廣泛開展青年崗位活動，組織學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)，不定期組織點鈔技能比賽，老人帶新人，比學(xué)超幫，使我們年青人的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。