為優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)效率，減少患者候診時(shí)間，方便患者就醫(yī)，我院被納入了鄭州市預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)平臺(tái)。至此加入該服務(wù)平臺(tái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到24家。

　　鄭州市推出的聯(lián)合預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)于2009年12月21日正式試運(yùn)行，依托鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)，開設(shè)“預(yù)約掛號(hào)”專欄，并開通12320衛(wèi)生公益電話，實(shí)行聯(lián)合預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

　　據(jù)介紹，患者可預(yù)約第2-7天的就診時(shí)間。每日下午2時(shí)之后，停止預(yù)約第2天的號(hào)，但可繼續(xù)預(yù)約第3-7天的號(hào)。若患者想取消預(yù)約，要在預(yù)約就診時(shí)間前一天的24時(shí)前取消，通過網(wǎng)絡(luò)、12320電話、預(yù)約窗口幾種方式均可。如未取消預(yù)約，而又沒有按時(shí)取號(hào)者，將被視為爽約，爽約三次均無告知，預(yù)約者將被列入爽約名單，系統(tǒng)將拒絕再次預(yù)約。

　　根據(jù)工作安排，我院的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)平臺(tái)將于2012年11月1號(hào)正式運(yùn)行。