連云港市第二人民醫(yī)院始建于1908年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救等于一體的現(xiàn)代化國家三級綜合醫(yī)院,同時還是安徽蚌埠醫(yī)學(xué)院... [ 詳細 ]
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市二院病人回訪中心正式運行
時間:2012-11-09 16:35來源:求醫(yī)網(wǎng)
前不久,市二院病人回訪中心正式掛牌運行,這是港城衛(wèi)生系統(tǒng)首家對出院病人及家屬進行延展式醫(yī)療服務(wù)的新創(chuàng)舉。
對市二院走進家門回訪患者的行動,《健康報》也做了題為《連云港二院上門回訪農(nóng)村出院病人》的報道。
據(jù)了解,該中心的工作人員先后帶領(lǐng)院神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科的醫(yī)療專家們前往灌云縣的同興鎮(zhèn)與楊集鎮(zhèn),分別對部分出院患者登門回訪?;颊哂幕ㄊ莻€嚴(yán)重的腦梗塞患者,曾在市二院神經(jīng)內(nèi)科住院治療3個月好轉(zhuǎn)出院。家訪小組專家的到來,令她和家人都激動不已。專家在對老人進行了認真地查體、詢問康復(fù)情況后,有針對性地對她進行了飲食與藥物指導(dǎo),并示范性對其家人進行了促進患者功能康復(fù)的訓(xùn)練指導(dǎo)?;颊呤Y開英是2型糖尿病的患者,她見到曾經(jīng)的主治醫(yī)師后,連說“想不到,這么大的雨,你們還能來?!崩先说泥従勇動嵍鴣恚瑖以L小組的專家紛紛進行咨詢。事后,專家們深有感觸地說,走出院門,走進鄉(xiāng)村,為邊遠地區(qū)缺醫(yī)少藥的老百姓做點實事,是較好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
市二院早在2007年就在全市率先推行并實現(xiàn)床位醫(yī)生對出院病人一級電話回訪率達100%。在原先的一級電話回訪基礎(chǔ)上,采用二級電話回訪、專家登門回訪等形式更好地服務(wù)患者。
院黨委副書記、紀(jì)委書記楊思建指出,主動上門服務(wù),具體解決患者在康復(fù)中遇到的問題,廣泛征求患者對醫(yī)院工作的意見,對患者反饋的問題及時采取措施,提高患者的滿意度,就是要在更高層次上去體現(xiàn)“誠義至愛、大德為醫(yī)”的二院精神,就是要讓港城尤其是邊遠地區(qū)的老百姓真真切切地感受到了市二院全心全意為人民服務(wù)的溫暖。