郴州市兒童醫(yī)院隸屬郴州市第一人民醫(yī)院(集團(tuán)),又稱郴州市第一人民醫(yī)院北院。其醫(yī)療區(qū)位于市飛虹路6號,是以郴州市第一人民醫(yī)院兒科和新生兒科為... [ 詳細(xì) ]
當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 > 醫(yī)院庫 > 郴州市兒童醫(yī)院 > 醫(yī)院動態(tài) > 無假日專家門診已是常態(tài)
無假日專家門診已是常態(tài)
時間:2012-11-09 17:48來源:求醫(yī)網(wǎng)
無假日專家門診已是常態(tài)。中秋國慶期間,我院合理配置醫(yī)療資源,科學(xué)引導(dǎo)患者就醫(yī),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、規(guī)范的管理和嚴(yán)格的獎懲,讓患者在節(jié)假日也能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。目前,“無假日”門診工作逐漸成熟,形成了一套特點鮮明、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、服務(wù)到位的工作模式。我院推行無假日門診17年來,急診門診全年365天都開放;節(jié)假日門診不收取任何診療費(fèi)及其他費(fèi)用,只收取掛號費(fèi)。每天派出的醫(yī)生絕大部分是是副高以上技術(shù)職稱。
中秋國慶期間,三個醫(yī)療區(qū)設(shè)置的候診區(qū)和服務(wù)臺,開展放健康教育資料,出借輪椅、平車,提供飲用水等便民服務(wù)措施。導(dǎo)診人員提供鑒診、分診、咨詢、等主動服務(wù)。
同時,通過多種途徑,公示節(jié)假日期間門診接治醫(yī)師信息,廣泛向社會宣傳“無假日門診”,讓老百姓知曉“無假日門診”;通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等預(yù)約診療服務(wù),引導(dǎo)患者節(jié)假日來院就診,保證了良好的就診秩序,提高了診治效率。
同時,臨床、醫(yī)技、行政及后勤等科室正常上班,開放超聲、心電圖、胃鏡等輔助檢查項目,進(jìn)行小型門診手術(shù),同時提供“無假日”醫(yī)保結(jié)算服務(wù),方便患者隨時正常就診。
通過推行無假日門診,一是極大地緩解了人民群眾看病難、看病貴的問題,尤其是方便了上班族、學(xué)生以及周邊地區(qū)群眾看病或做檢查;二是合理了分流醫(yī)院日常門診就診壓力,滿足居民休息日就診的需求;三是無假日門診,實行“開診提早點,中午連一連,晚上延一延,雙休日也看全天”的便民思路成為了一種普遍實行的制度。
今年國慶63周年,我院開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”評選活動,在這個雙節(jié)長假顯得尤為明顯,小小的黨徽,紅火的共產(chǎn)黨員四個字,給患者及家人帶來了無限的溫暖,也集中體現(xiàn)了醫(yī)院職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好風(fēng)尚。
同時,各科室根據(jù)自己科室特點,開展特色服務(wù)。如小兒靜脈穿刺初次成功、穿刺預(yù)約服務(wù)等制度等人性化特色服務(wù),滿足群眾醫(yī)療服務(wù)多層次、多方面的需求。