郴州市兒童醫(yī)院隸屬郴州市第一人民醫(yī)院(集團(tuán)),又稱郴州市第一人民醫(yī)院北院。其醫(yī)療區(qū)位于市飛虹路6號(hào),是以郴州市第一人民醫(yī)院兒科和新生兒科為... [ 詳細(xì) ]
當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 醫(yī)院庫(kù) > 郴州市兒童醫(yī)院 > 醫(yī)院動(dòng)態(tài) > 無(wú)假日專家門(mén)診已是常態(tài)
無(wú)假日專家門(mén)診已是常態(tài)
時(shí)間:2012-11-09 17:48來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)
無(wú)假日專家門(mén)診已是常態(tài)。中秋國(guó)慶期間,我院合理配置醫(yī)療資源,科學(xué)引導(dǎo)患者就醫(yī),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、規(guī)范的管理和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲,讓患者在節(jié)假日也能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。目前,“無(wú)假日”門(mén)診工作逐漸成熟,形成了一套特點(diǎn)鮮明、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、服務(wù)到位的工作模式。我院推行無(wú)假日門(mén)診17年來(lái),急診門(mén)診全年365天都開(kāi)放;節(jié)假日門(mén)診不收取任何診療費(fèi)及其他費(fèi)用,只收取掛號(hào)費(fèi)。每天派出的醫(yī)生絕大部分是是副高以上技術(shù)職稱。
中秋國(guó)慶期間,三個(gè)醫(yī)療區(qū)設(shè)置的候診區(qū)和服務(wù)臺(tái),開(kāi)展放健康教育資料,出借輪椅、平車,提供飲用水等便民服務(wù)措施。導(dǎo)診人員提供鑒診、分診、咨詢、等主動(dòng)服務(wù)。
同時(shí),通過(guò)多種途徑,公示節(jié)假日期間門(mén)診接治醫(yī)師信息,廣泛向社會(huì)宣傳“無(wú)假日門(mén)診”,讓老百姓知曉“無(wú)假日門(mén)診”;通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等預(yù)約診療服務(wù),引導(dǎo)患者節(jié)假日來(lái)院就診,保證了良好的就診秩序,提高了診治效率。
同時(shí),臨床、醫(yī)技、行政及后勤等科室正常上班,開(kāi)放超聲、心電圖、胃鏡等輔助檢查項(xiàng)目,進(jìn)行小型門(mén)診手術(shù),同時(shí)提供“無(wú)假日”醫(yī)保結(jié)算服務(wù),方便患者隨時(shí)正常就診。
通過(guò)推行無(wú)假日門(mén)診,一是極大地緩解了人民群眾看病難、看病貴的問(wèn)題,尤其是方便了上班族、學(xué)生以及周邊地區(qū)群眾看病或做檢查;二是合理了分流醫(yī)院日常門(mén)診就診壓力,滿足居民休息日就診的需求;三是無(wú)假日門(mén)診,實(shí)行“開(kāi)診提早點(diǎn),中午連一連,晚上延一延,雙休日也看全天”的便民思路成為了一種普遍實(shí)行的制度。
今年國(guó)慶63周年,我院開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”評(píng)選活動(dòng),在這個(gè)雙節(jié)長(zhǎng)假顯得尤為明顯,小小的黨徽,紅火的共產(chǎn)黨員四個(gè)字,給患者及家人帶來(lái)了無(wú)限的溫暖,也集中體現(xiàn)了醫(yī)院職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的好風(fēng)尚。
同時(shí),各科室根據(jù)自己科室特點(diǎn),開(kāi)展特色服務(wù)。如小兒靜脈穿刺初次成功、穿刺預(yù)約服務(wù)等制度等人性化特色服務(wù),滿足群眾醫(yī)療服務(wù)多層次、多方面的需求。