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濱海縣人民醫(yī)院
- 【類型】二級(jí)甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0515-89119735
- 【網(wǎng)址】www.bhrmyy.cn
- 【地址】濱??h東坎鎮(zhèn)阜東中路248號(hào)
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關(guān)于進(jìn)一步執(zhí)行簽訂《醫(yī)患道德公約》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》制度的通知
時(shí)間:2012-11-11 11:37來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推進(jìn)醫(yī)患溝通,共同打造醫(yī)院新形象,根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署安排,我院決定從二00八年四月二十五日起在全院范圍內(nèi)執(zhí)行鹽城市衛(wèi)生局修訂后的《醫(yī)患道德公約》,并統(tǒng)一使用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》。希各臨床科室認(rèn)真對(duì)照通知要求,扎實(shí)做好此項(xiàng)工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、適用范圍
修訂后的《醫(yī)患道德公約》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》適用本院所有住院病員和經(jīng)治醫(yī)護(hù)人員。
二、運(yùn)用方法
《醫(yī)患道德公約》入院時(shí)(入院兩天內(nèi))在醫(yī)患充分溝通的情況下,由主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士與病員一起簽訂?!夺t(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》在病員出院時(shí)(出院前一天之后)由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)交給患者或患者家屬獨(dú)立、實(shí)事求是地填寫,并由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一收取。《醫(yī)患道德公約》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》同時(shí)作為病歷附件,與病歷一起保存歸檔。院部將安排專人對(duì)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,凡出現(xiàn)“陽(yáng)性”反映反饋卡的科室,將由院監(jiān)察室負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并作認(rèn)真處理。
三、執(zhí)行要求
(一)、各科室要充分認(rèn)識(shí)《醫(yī)患道德公約》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》對(duì)于維護(hù)廣大人民群眾的切身利益和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的重要意義,將執(zhí)行這項(xiàng)制度與科室質(zhì)量管理和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)??剖抑魅魏妥o(hù)士長(zhǎng)作為主要責(zé)任人,確保不漏一名住院病員。
(二)運(yùn)用結(jié)果,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰?!夺t(yī)患道德公約》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》的簽訂情況及統(tǒng)計(jì)結(jié)果,是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)的重要依據(jù);這項(xiàng)制度的執(zhí)行情況將納入醫(yī)院病歷日常管理并作為行風(fēng)建設(shè)的年度考核必查內(nèi)容?!夺t(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》使用后,對(duì)出院時(shí)沒(méi)有及時(shí)反映送“紅包”的患者及其家屬,出院后再反映在該次住院期間醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”問(wèn)題的,一般作為無(wú)效投訴處理。反之,對(duì)沒(méi)有簽訂并留存《醫(yī)患道德公約》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》的住院病歷或歸檔病歷一律視為丙級(jí)病歷;同時(shí)對(duì)出院后病員有“紅包”問(wèn)題投訴的,將予以認(rèn)真追究,并嚴(yán)格和病歷管理掛鉤,對(duì)經(jīng)查實(shí)的個(gè)人和科室將對(duì)照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,決不姑息。
(三)各科所需填寫的《醫(yī)患道德公約》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋卡》由科室統(tǒng)一到院物資供應(yīng)部領(lǐng)取。
以上通知,希遵照?qǐng)?zhí)行。
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