2011年7月5日上午，市第二人民醫(yī)院召開社會義務(wù)監(jiān)督員座談會，邀請市政協(xié)、市消協(xié)、老干部局、市老齡辦、市統(tǒng)計局、石嘴山日報社、市電視臺、新消息報等媒體及基層醫(yī)療單位義務(wù)監(jiān)督員參加座談會。秦鳳英副院長、田霞副院長以及各職能科室負(fù)責(zé)人參加了會議。會議由秦鳳英副院長主持。

　　秦鳳英副院長代表院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院干部職工對各位義務(wù)督導(dǎo)員在長期以來對醫(yī)院工作的關(guān)注和支持表示感謝！她首先介紹了醫(yī)院近期的工作情況。今年上半年，我院主要完成了新門診樓的搬遷，三級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，通過了衛(wèi)生部無煙醫(yī)院的驗收，近期申報的國內(nèi)文明單位創(chuàng)建已進行了初步驗收。新的門診樓運行后，引進了一批高新醫(yī)療設(shè)備，實施了部分專業(yè)學(xué)科二級分科，加強了對重癥醫(yī)學(xué)科、老干部勞模病區(qū)的建設(shè)，對醫(yī)療技術(shù)的提升起到了很大的促進作用，使醫(yī)療水平上了一個新的臺階。但由于今年以來各項工作較多，醫(yī)院可能在醫(yī)患溝通，醫(yī)療服務(wù)等方面工作有不足的情況，請各位義務(wù)監(jiān)督員提出寶貴的意見和建議。

　　社會義務(wù)監(jiān)督員們對我院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、精神文明建設(shè)等各方面取得的成績給予充分的肯定，認(rèn)為我院三級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建、國內(nèi)文明單位、無煙醫(yī)院的驗收等表明了醫(yī)院已發(fā)展到了一個新的水平，同時，也對醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量提出了新的更高的要求，希望醫(yī)院加強對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念的提升，更加注重人才培養(yǎng)和人員的調(diào)整，培養(yǎng)更強更專業(yè)的特色科室。新門診樓的投入使用后，部分科室科室進行了重新設(shè)置，要完善各種標(biāo)識；新的設(shè)備投入使用后，須強化操作人員的操作技能；在服務(wù)和醫(yī)患溝通方面，要加強導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)，做好醫(yī)患溝通。

　　秦鳳英副院長代表醫(yī)院誠懇接受義務(wù)監(jiān)督員們提出的意見建議，感謝他們對醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展所給予的熱情和關(guān)心，表示，醫(yī)院將對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)及時梳理，立即整改，落到實處，努力把醫(yī)院各項工作做的更好，讓群眾滿意。

　　會后，義務(wù)監(jiān)督員們在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人的陪同下，參觀了體檢中心、老干部勞模病房等。監(jiān)督員們表示，將認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，注重了解醫(yī)院各方面的情況，積極為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展建言獻策，真正發(fā)揮好社會義務(wù)監(jiān)督員的作用。