以“三抓一促”指導(dǎo)工作實(shí)踐

　　市人民醫(yī)院五項(xiàng)硬措施破解新一波住院難

　　宜城市人民醫(yī)院深入開(kāi)展“喜迎十八大爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，以“三抓一促”指導(dǎo)醫(yī)院管理及服務(wù)，通過(guò)抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實(shí)，保障全院840余位住院患者有序診療及就醫(yī)安全。

　　宜城市人民醫(yī)院定編床位302張，通過(guò)采取增設(shè)臨時(shí)病區(qū)、縮減非醫(yī)療服務(wù)用房、配備機(jī)動(dòng)床等措施，醫(yī)院實(shí)際開(kāi)放床位達(dá)到550張，仍無(wú)法滿(mǎn)足患者就醫(yī)需求。今年春節(jié)過(guò)后，市人民醫(yī)院住院患者迅速增加， 2月12日突破800人次，15日達(dá)849人次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出醫(yī)院服務(wù)能力。

　　2月12日上午8時(shí)，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)夏志宏帶領(lǐng)醫(yī)院黨政一班人和部分職能科室主任深入醫(yī)療各病區(qū)行政查房，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研解決醫(yī)院床位緊張，患者住院難問(wèn)題。圍繞“醫(yī)療質(zhì)量不能下降、就醫(yī)安全得到保障、服務(wù)環(huán)境不能滑坡、就醫(yī)流程保持順暢”四項(xiàng)硬要求，市人民醫(yī)院制定了五項(xiàng)硬措施。一是實(shí)行預(yù)約診療。平診患者預(yù)約住院，騰出備用床位保證急癥及危重患者就醫(yī)需求;二是規(guī)范雙向轉(zhuǎn)診，輕癥患者、慢性病康復(fù)期、手術(shù)后痊愈期患者轉(zhuǎn)診到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;三是增添備用病區(qū)、備用床和醫(yī)務(wù)人員預(yù)備隊(duì)作應(yīng)急之需。醫(yī)院將體檢中心改造為備用病區(qū)，購(gòu)進(jìn)70張備用病床，抽調(diào)20名醫(yī)務(wù)人員組建應(yīng)急預(yù)備隊(duì);四是建立每日巡視制度。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每日不留盲區(qū)巡視全院，及時(shí)解決醫(yī)療一線困難，發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場(chǎng)辦公，現(xiàn)場(chǎng)督辦;五是完善患者高峰時(shí)段突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，防范不良事件發(fā)生。

　　醫(yī)院按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)解決了影響患者就醫(yī)的幾個(gè)突出問(wèn)題。安排專(zhuān)人指揮車(chē)輛停放，解決停車(chē)難;指導(dǎo)加床過(guò)多，走廊過(guò)道不暢的病區(qū)分流患者;增加保潔人員，維護(hù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;增加被服及開(kāi)水供應(yīng)次數(shù)，保障患者所需;對(duì)全院水、電、汽、暖及醫(yī)療設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行安全排查等。

　　宜城市人民醫(yī)院患者住院高峰期已持續(xù)兩周，全院診療環(huán)境井然有序，無(wú)一例急危重癥病人滯留院外，無(wú)一起不良事件發(fā)生，新一波住院難得到有效化解。(王秋林 陳天寅)