馬曉偉副部長在講話中對國內(nèi)醫(yī)院協(xié)會多年來在醫(yī)院管理方面進行積極的探索，取得了很多的成果給予肯定。要求廣大醫(yī)院管理工作者，特別是三級醫(yī)院的院長，面對著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革在即的新形勢，在醫(yī)療體制改革中，政府起主導(dǎo)作用，醫(yī)院及其院長應(yīng)發(fā)揮主力軍的作用，緊緊依靠廣大醫(yī)務(wù)工作者，研究新情況，解決新問題，積極爭取深化公立醫(yī)院改革取得成功，使人民群眾滿意，醫(yī)護人員受鼓舞。

　　張宗久司長在講話中指出，醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管要加強監(jiān)管機構(gòu)和隊伍建設(shè)，要有一支專業(yè)化的監(jiān)管隊伍，充分發(fā)揮行業(yè)自律組織的作用。要理順各種關(guān)系，明確目標(biāo)、任務(wù)、落實崗位責(zé)任。要認真總結(jié)醫(yī)院管理年活動的經(jīng)驗，促進醫(yī)療機構(gòu)加強管理、提高效率、改善服務(wù)、控制費用。要建立醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和績效評價體系，開展醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、財務(wù)管理的評價檢查和監(jiān)管工作。要啟動醫(yī)院評價試點工作和單項檢查評估工作，組織開展大型公立醫(yī)院的巡查工作。加強對公立醫(yī)療機構(gòu)基本醫(yī)療服務(wù)、基本藥物應(yīng)用、醫(yī)療服務(wù)公平、患者權(quán)益維護、人力資源管理和綜合績效進行評價。要建立國家、省、市（地）三級醫(yī)療質(zhì)量安全控制評價體系，開展國家級醫(yī)學(xué)專科質(zhì)控評價中心試點工作。要指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)圍繞診療服務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，制定醫(yī)療質(zhì)量改進方案，開展質(zhì)量考核評價，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。要建立國家醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，分級、分類開展醫(yī)療風(fēng)險相關(guān)信息的收集、匯總、分析工作，組織、指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員及時采取處置措施并提出改進和防范建議。完善藥品、醫(yī)療器械不良事件信息收集、分析和警戒、應(yīng)急處理機制和制度。加強醫(yī)療廣告監(jiān)管。強化醫(yī)療機構(gòu)的校驗管理和執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管，啟動醫(yī)師定期考核工作，對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)進行監(jiān)督和檢查。探索醫(yī)患糾紛三方調(diào)處機制。加強對患者投訴處理規(guī)范和監(jiān)管工作。要配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強醫(yī)院運行監(jiān)管工作，推動醫(yī)療服務(wù)信息監(jiān)管，建立醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管體系管理系統(tǒng)。要開展醫(yī)院信息化工作評估，研究制定醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部信息管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，推動醫(yī)療機構(gòu)提高信息工作水平。要建立醫(yī)院統(tǒng)計信息的定期發(fā)布制度。張宗久司長強調(diào)，監(jiān)管是對良好行為的鼓勵，是對不良行為的規(guī)范。監(jiān)管是建立在法律法規(guī)、依法行政框架之下的，監(jiān)管要注重質(zhì)量和績效。