新鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院始建于1949年,是全縣單獨一所集醫(yī)療、急救、預防、保健、教學、科研、康復于一體的縣級綜合性醫(yī)院。是“新鄉(xiāng)縣法醫(yī)門診”、“新鄉(xiāng)縣... [ 詳細 ]
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新鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院
- 【類型】二級甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0373-5592002
- 【網(wǎng)址】www.xxxyiyuan.com
- 【地址】新鄉(xiāng)縣小冀鎮(zhèn)冀中路
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夯實基礎護理 提供滿意服務
時間:2012-11-15 14:08來源:求醫(yī)網(wǎng)
-----我院繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動
為進一步豐富護理服務內(nèi)涵,提高護理質(zhì)量和護理服務水平,踐行“以人為本、以病人為中心”的服務理念,根據(jù)衛(wèi)生部關于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的相關要求,結(jié)合省、市、縣衛(wèi)生工作會議精神,為真正把醫(yī)療服務質(zhì)量這個永恒的主題抓好抓實,我院召開了動員大會,成立了專門的活動領導小組,在去年外科病房開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動試點成功的基礎上,今年年初又將內(nèi)一病房、內(nèi)三病房、骨科病房定為試點病區(qū),并于3月7日正式開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,力爭下半年在全院全面開展。
此次“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動以“夯實基礎護理,提高滿意服務”為主題,通過規(guī)范護理標準操作、優(yōu)化服務流程、落實分級護理制度、取消并簡化護理文書、修訂護理人員職責及流程、強化技能培訓、建立和完善監(jiān)督檢查機制、進一步完善后勤保障系統(tǒng)(如提供下收下送,指導訂餐并送水到病人床旁、進行健康宣教)、全程陪檢及保障病人安全、美化病區(qū)環(huán)境等一系列措施,使護理服務更貼近病人,貼近臨床,貼近社會。 該活動本著“把時間還給護士,把護士還給病人”的原則,從提高護士基礎護理技能入手,全面提高護理人員的綜合素質(zhì),展示護理團隊精神風貌,打造護理服務品牌,真正實現(xiàn)我院“病人滿意、社會滿意、政府滿意”的工作目標。