天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院是以針灸學(xué)科為龍頭各學(xué)科全面發(fā)展的中醫(yī)特色鮮明的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，是國(guó)內(nèi)百佳醫(yī)院、國(guó)內(nèi)百姓放心醫(yī)院，是國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定的國(guó)內(nèi)中醫(yī)臨床研究基地、國(guó)內(nèi)針灸臨床研究中心和國(guó)內(nèi)中醫(yī)文化建設(shè)重點(diǎn)單位，還是國(guó)家中醫(yī)師資格認(rèn)證中心、中醫(yī)藥國(guó)際交流合作基地。是天津市政府確定的中醫(yī)醫(yī)學(xué)中心，同時(shí)是天津市十佳醫(yī)院，天津市針灸研究所所在地，連續(xù)多年獲得天津市級(jí)“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　多年來(lái)，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作路線、方針、政策，堅(jiān)持以“發(fā)展事業(yè)、服務(wù)社會(huì)、造福人類”為辦院宗旨，以“發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，突出中醫(yī)特色，走中西醫(yī)結(jié)合道路，并擁有自己的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)學(xué)科”為發(fā)展思路，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力于提升中醫(yī)藥對(duì)人民大眾的貢獻(xiàn)。

　　一、著力打造五大工程，推動(dòng)環(huán)境年建設(shè)，不斷提升人民的滿意度

　　2011年上半年，我院開(kāi)展了“奮戰(zhàn)百天，全面提升醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)環(huán)境”的主題活動(dòng)，以此為抓手，落實(shí)“環(huán)境年”建設(shè)的三項(xiàng)重點(diǎn)工作，結(jié)合創(chuàng)建國(guó)內(nèi)百姓放心醫(yī)院、平安醫(yī)院等活動(dòng)的要求，通過(guò)“五大工程”建設(shè)，力求達(dá)到“兩個(gè)滿意”、“兩個(gè)提高”、和“三個(gè)改變”的工作目標(biāo)，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)。市委利軍書(shū)記對(duì)我院的做法給予了充分的肯定，鼓勵(lì)我們要繼續(xù)鞏固提升，創(chuàng)優(yōu)秀管理水平。

　　(一) 打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工程，提升中醫(yī)藥對(duì)公眾的貢獻(xiàn)率

　　近年來(lái)，我院日均門(mén)診量一直保持在8200余人次，年門(mén)診量連續(xù)24年超過(guò)100萬(wàn)人次，到2011年，達(dá)到240萬(wàn)人次，始終居于天津市各大醫(yī)院**。醫(yī)院定編病床1300張，日均住院病人保持在1800人次以上，年病床使用率連續(xù)16年超100%。

　　我院深入開(kāi)展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。成立醫(yī)療質(zhì)控組，抓好醫(yī)療核心制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，在全程醫(yī)療管理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。定期召開(kāi)醫(yī)療糾紛案例質(zhì)量分析會(huì)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全服務(wù)意識(shí)。召開(kāi)抗菌藥物預(yù)防使用質(zhì)詢會(huì)和處方點(diǎn)評(píng)會(huì)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員合理用藥、合理施治。增設(shè)藥物咨詢窗口，為患者答疑解惑。認(rèn)真落實(shí)院長(zhǎng)綜合質(zhì)量查房，對(duì)科室病歷書(shū)寫(xiě)、物價(jià)收費(fèi)、院感送檢及上報(bào)、醫(yī)保拒付、抗菌素合理使用等問(wèn)題提出建議，制定相應(yīng)的整改措施。嚴(yán)格執(zhí)行《天津市醫(yī)療糾紛處置辦法》，積極試行臨床路徑管理，鼓勵(lì)科室開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)的研發(fā)與引進(jìn);鼓勵(lì)科室開(kāi)展中醫(yī)特色療法，滿足患者就醫(yī)需求，如：我院夏季開(kāi)展的“冬病夏治穴位敷貼”療法，深受患者歡迎。

　　(二)打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程，為患者提供超百分百的滿意服務(wù)

　　全面落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作部署，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房建設(shè)。至2011年底，示范病房達(dá)到100%。開(kāi)展各具特色的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主題病房”建設(shè)，是我院進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的一項(xiàng)重要措施。本著讓患者受益，讓護(hù)士參與的思想，強(qiáng)化責(zé)任制護(hù)理，優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。切實(shí)履行好對(duì)患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，促進(jìn)護(hù)理工作“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”。各病區(qū)努力結(jié)合本專科疾病特點(diǎn)，開(kāi)展不同的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主題病房”建設(shè)，如：呼吸科的主題是“暢快呼吸，享受生活”，兒科是“快樂(lè)病房”，心身科是“心的家園”等，給患者創(chuàng)造輕松愉快的就醫(yī)環(huán)境，從患者需求入手，提供個(gè)體化的疾病康復(fù)和養(yǎng)生保健知識(shí)，制定中醫(yī)健康指南，利用四時(shí)節(jié)氣宣傳健康養(yǎng)生，開(kāi)展中藥足浴、經(jīng)筋推拿、導(dǎo)引操等，不斷豐富護(hù)理內(nèi)涵，延伸護(hù)理服務(wù)，使患者享受到連續(xù)性的護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)了患者的舒適與康復(fù)、贏得了患者和家屬的滿意。

　　(三)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　我院始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了一系列有效的措施，為患者提供各種人性化的就醫(yī)服務(wù)。以方便患者為標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)設(shè)計(jì)更加合理的就診流程;設(shè)置咨詢中心，開(kāi)通咨詢熱線，隨時(shí)解答各種問(wèn)題;重新制作可隨時(shí)更新的門(mén)診專家出診一覽表;設(shè)置醒目服務(wù)標(biāo)識(shí)，設(shè)置地標(biāo),使患者就醫(yī)一目了然;充分利用大屏幕的對(duì)外宣傳窗口，傳播給就醫(yī)患者準(zhǔn)確及時(shí)的信息;增加輪椅、診凳等便民設(shè)施;增加導(dǎo)醫(yī)服務(wù);建立了400平米的國(guó)藥堂，成立了醫(yī)臻藥房;推行中草藥小包裝和中草藥七付藥中包裝快速取藥模式;實(shí)行掛號(hào)收費(fèi)一體化和錯(cuò)峰掛號(hào)收費(fèi)服務(wù)模式;率先推出了pos機(jī)結(jié)算方式;積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù);鞏固并不斷完善 1984年以來(lái)開(kāi)展的無(wú)假日門(mén)診醫(yī)院、晚班門(mén)診服務(wù)和2007年以來(lái)開(kāi)展的午間連診服務(wù)，實(shí)施“5+2”、“白加黑”等管理措施;加強(qiáng)對(duì)窗口人員的禮儀培訓(xùn)，樹(shù)立窗口服務(wù)形象;免費(fèi)為患者提供季節(jié)性飲品“清暑飲”等。盡可能的想患者所想，急患者所急，最大限度地滿足患者的就醫(yī)需求，把患者在就醫(yī)過(guò)程中的難點(diǎn)，作為我們工作中的重點(diǎn)，盡最大可能為他們提供方便。

　　醫(yī)院還堅(jiān)持開(kāi)展門(mén)診健康宣教活動(dòng)，舉辦系列健康講座，在天津電視臺(tái)和天津人民廣播電臺(tái)設(shè)立講臺(tái)，普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)、中醫(yī)治未病健康理念等，取得較好的效果。

　　多年來(lái)，天津市城調(diào)大隊(duì)對(duì)我院進(jìn)行住院病人的問(wèn)卷調(diào)查中，均獲得較高患者滿意度，“紅包”收取率為零;從2011年開(kāi)始，我院出資聘請(qǐng)三方調(diào)查單位“津報(bào)100調(diào)查媒體顧問(wèn)中心”，進(jìn)行每季度患者滿意度調(diào)查，患者滿意度均達(dá)到90%以上，住院患者對(duì)服務(wù)態(tài)度的滿意度達(dá)96.2%。多年來(lái)，無(wú)集中上訪、未發(fā)生過(guò)重大醫(yī)療責(zé)任事故。特別值得一提的是，2011年9月，在新華社《瞭望東方周刊》、《今晚報(bào)》聯(lián)合主辦的“國(guó)內(nèi)民生典范城市評(píng)選”天津市民生成就貢獻(xiàn)獎(jiǎng)推展活動(dòng)中，我院光榮的獲得“天津市民生成就貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，體現(xiàn)了廣大群眾對(duì)我院的認(rèn)可。

　　(四)打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境工程和安全暢通工程，為患者提供溫馨的就醫(yī)環(huán)境

　　僅2011年，我院共完成了30項(xiàng)院內(nèi)改造工程。同時(shí)堅(jiān)持醫(yī)療環(huán)境24小時(shí)保潔，對(duì)于廁所、樓道等重點(diǎn)部位，督促保潔人員加強(qiáng)巡視，及時(shí)清理;醫(yī)療廢物處理規(guī)范、污水處理達(dá)標(biāo)，節(jié)能降耗成績(jī)顯著;做好院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的巡查養(yǎng)護(hù)，確保各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施完好;修繕園林景觀，更新補(bǔ)種草皮，擴(kuò)大綠化面積，門(mén)診和病房增加綠植擺設(shè)，使患者來(lái)院就診感受到整潔溫馨的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院樓體進(jìn)行夜景燈光美化，為津城再添亮點(diǎn)。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)機(jī)動(dòng)車停放治理，職工車輛一律停入院外停車場(chǎng)，拆除院內(nèi)閑置用房以增加停車位，增設(shè)移動(dòng)POS機(jī)收費(fèi)以加快車輛流通。協(xié)同綜合執(zhí)法部門(mén)整治門(mén)前治安，改善了交通擁堵?tīng)顩r。開(kāi)展消防安全檢查，巡檢全院消防設(shè)施，重點(diǎn)治理院內(nèi)死角和雜物堆占消防通道問(wèn)題。加強(qiáng)門(mén)診治安維護(hù)，加強(qiáng)病房夜間巡視，保證患者財(cái)產(chǎn)安全。

　　通過(guò)落實(shí)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，有力推進(jìn)了我院事業(yè)發(fā)展，達(dá)到了患者職工雙滿意、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量雙提高，患者就醫(yī)體驗(yàn)、職工精神面貌、醫(yī)院工作方式三改善的預(yù)期目標(biāo)。

　　二、注重高素質(zhì)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，科研教學(xué)工作成果顯著

　　我院始終堅(jiān)持醫(yī)療、科研、教學(xué)齊頭并進(jìn)。

　　在教學(xué)方面，我院一直致力于高層次中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)工作，著力打造“名醫(yī)”工程，涌現(xiàn)了一大批在國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的新一代中醫(yī)專家。醫(yī)院重視名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)的傳承，2010年9月，啟動(dòng)了人才培養(yǎng)重要項(xiàng)目——“名醫(yī)師帶徒”項(xiàng)目，整理并推廣名中醫(yī)的學(xué)術(shù)思想及臨床經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的中醫(yī)藥人才。 2011年，完成國(guó)家級(jí)繼教項(xiàng)目9項(xiàng)和天津市繼教項(xiàng)目13項(xiàng)。2011年11月開(kāi)始，開(kāi)展了晚間繼教講座——“名醫(yī)講堂”，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的專家教授就重點(diǎn)病種的研究進(jìn)展、疾病療效評(píng)價(jià)方法、重要藥理最新成果等方面進(jìn)行講座，取得了良好的效果。截至目前，培養(yǎng)博士120名，碩士748名;擁有7個(gè)國(guó)內(nèi)名中醫(yī)工作室，12個(gè)天津市名中醫(yī)工作室，2011年，被國(guó)家發(fā)改委確立為全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地。

　　在科研方面，我院始終堅(jiān)持“科教興院、院興科技”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持高起點(diǎn)，多學(xué)科協(xié)作，著力打造高水平的研究平臺(tái)。2010年以來(lái)，我院共獲鑒定成果48項(xiàng)，申報(bào)科技專利16項(xiàng)，發(fā)表科研論文1516篇，其中SCI論文9篇。獲科技獎(jiǎng)勵(lì)21項(xiàng)，馬融教授主持的“‘益腎填精法’治療小兒腦病的研究”課題榮獲天津市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，是我院建院以來(lái)第二次作為第一完成單位獲得天津市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。同時(shí)，藥事機(jī)構(gòu)及14個(gè)專業(yè)，順利通過(guò)SFDA藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)和專業(yè)資格認(rèn)定復(fù)核檢查。另外，我院王舒教授帶領(lǐng)的針刺治療腦病研究團(tuán)隊(duì)2011年獲得教育部“長(zhǎng)江學(xué)者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃”的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)稱號(hào)，是入選97個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中單獨(dú)的中醫(yī)領(lǐng)域的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

　　三、注重加強(qiáng)民主建設(shè)，堅(jiān)持公益辦院方向

　　我院重視加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金的使用，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論做出決定。執(zhí)行職代會(huì)制度，加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督，各項(xiàng)工作有章可循，職工各項(xiàng)合法權(quán)益得到保障。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處，醫(yī)院全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)承諾書(shū)》，做到責(zé)任明確，工作行為規(guī)范。在新院建設(shè)過(guò)程中，及時(shí)與南開(kāi)區(qū)人民檢察院一起召開(kāi)預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)席會(huì)議，成立了以黨委書(shū)記和院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的預(yù)防職務(wù)犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了預(yù)防職務(wù)犯罪工作職責(zé)。這是創(chuàng)建“工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)質(zhì)、資金安全”的優(yōu)質(zhì)建設(shè)工程、保證工程優(yōu)質(zhì)、高效、安全、順利竣工的重要舉措。在治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，促進(jìn)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政、恪盡職守。在工作中領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤政廉政，以身作則，取得良好的效應(yīng)，在群眾中威信高，干群關(guān)系融洽和諧，創(chuàng)新管理工作思路，確保醫(yī)院高效運(yùn)行。2011年，獲得中共天津市委教育工委、市紀(jì)委駐市教育兩委紀(jì)檢組、天津市教育工會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的“2009——2011年度天津市校務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位”光榮稱號(hào)。

　　我院還出色的完成了三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援貧困地區(qū)縣級(jí)醫(yī)院工作，積極組織實(shí)施“百萬(wàn)醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，僅2011年，我院派出8名醫(yī)生支援甘肅省靜寧縣人民醫(yī)院，派出1名醫(yī)生支援西藏昌都縣醫(yī)院，2名醫(yī)生支援新疆和田縣傳染病醫(yī)院，51人支援社區(qū)及郊縣醫(yī)院，我院醫(yī)務(wù)人員克服工作和生活中的困難，恪盡職守，努力幫助受援單位提高醫(yī)療救治和學(xué)術(shù)水平，得到了受援單位的一直好評(píng);熱情為患者服務(wù)，贏得眾多患者的信賴。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2011年，我院共計(jì)收到患者表?yè)P(yáng)信153封、口頭表?yè)P(yáng)43次，錦旗鏡框128面，拒收“紅包”59600元。

　　四、突出中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，積極推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視發(fā)揮中醫(yī)藥文化建設(shè)的推動(dòng)作用。作為國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥文化建設(shè)的重點(diǎn)單位，力求通過(guò)加強(qiáng)核心價(jià)值觀念、行為規(guī)范和環(huán)境形象等方面的建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院的中醫(yī)藥文化建設(shè)。

　　在價(jià)值觀念建設(shè)方面，我院提出了“以內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn)，打造具有中醫(yī)特色的服務(wù)品牌”的建設(shè)目標(biāo)。進(jìn)一步突出中醫(yī)藥特色，夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)，規(guī)范醫(yī)療行為;大力發(fā)揮中醫(yī)“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特點(diǎn)，強(qiáng)化中醫(yī)院姓“中”的意識(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展富有中醫(yī)特色的、價(jià)格合理的、效果顯著的治療檢查手術(shù)等項(xiàng)目，提高中藥飲片的使用率，以此著力解決患者“看病難、看病貴”的問(wèn)題;積極開(kāi)展職工價(jià)值觀教育，出臺(tái)了員工價(jià)值核心讀物，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，教育職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)”的精神，對(duì)提升員工素質(zhì)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，起到了積極的推動(dòng)作用。

　　在行為規(guī)范建設(shè)方面，進(jìn)一步規(guī)范、完善醫(yī)院管理制度，將中醫(yī)藥文化融入其中，制作了《員工手冊(cè)》，從語(yǔ)言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提升，開(kāi)展了“強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象、提升服務(wù)品牌職工培訓(xùn)”和“窗口部門(mén)職工禮儀培訓(xùn)考核”等多項(xiàng)教育活動(dòng)，使職工言談舉止文明，醫(yī)院文化建設(shè)深入人心。在緊張的醫(yī)療工作的同時(shí)，醫(yī)院組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍職工的文化生活，取得了顯著的成效，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

　　在環(huán)境形象建設(shè)方面，充分將中醫(yī)藥文化元素納入醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)之中，通過(guò)雕塑、壁畫(huà)等形式和景觀建設(shè)，使中醫(yī)藥文化特色突出。我們?cè)O(shè)計(jì)了多處文化景觀，如：中華五圣圖、針灸三圣圖、大醫(yī)精誠(chéng)竹簡(jiǎn)、傷寒論113方小路、文化長(zhǎng)廊等，使患者一進(jìn)入醫(yī)院，就感受到濃郁的中醫(yī)藥的文化氣息，感受到祖國(guó)醫(yī)學(xué)的博大精深，同時(shí)，我們利用民族氣息的背景音樂(lè)，使患者平和心態(tài)、從容就醫(yī)。

　　2010年，我院獲得國(guó)內(nèi)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院文化專業(yè)委員會(huì)授予的“第三屆國(guó)內(nèi)醫(yī)院(衛(wèi)生)文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”和國(guó)內(nèi)衛(wèi)生思想政治工作促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的 “國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。2011年7月，我院獲得由國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究會(huì)醫(yī)藥衛(wèi)生委員會(huì)頒發(fā)的“醫(yī)院文化建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。10月，我院被國(guó)家中醫(yī)藥管理局評(píng)為國(guó)內(nèi)中醫(yī)藥文化建設(shè)工作先進(jìn)單位，時(shí)任醫(yī)院黨委書(shū)記于鐵成教授被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。2012年1月，我院被批復(fù)為天津市中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。

　　五、加快推進(jìn)新院建設(shè)進(jìn)程，努力帶動(dòng)和提升天津中醫(yī)藥地位

　　我院新址建設(shè)工程，是天津市深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革，進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，更好的保障民生的一項(xiàng)重要工程。目前，主體建設(shè)正在有條不紊的進(jìn)行中，預(yù)計(jì)2013年全部竣工投入使用。屆時(shí)醫(yī)院占地150畝，建筑面積15萬(wàn)m2，住院床位2000張，不僅可以滿足天津市乃至國(guó)內(nèi)患者對(duì)中醫(yī)藥的需求，更可以提升天津中醫(yī)藥在國(guó)內(nèi)的地位。

　　新院的建設(shè)目標(biāo)將圍繞著一個(gè)中心：國(guó)內(nèi)針灸中心;兩個(gè)基地：中風(fēng)病基地、冠心病基地為主要建設(shè)重點(diǎn)。同時(shí)實(shí)施四個(gè)專科診療中心即：中西醫(yī)結(jié)合腫瘤診療中心;中西醫(yī)結(jié)合腎病診療中心;中西醫(yī)結(jié)合兒科診療中心;中西醫(yī)結(jié)合骨傷診療中心的建設(shè)，以帶動(dòng)醫(yī)院整體水平的發(fā)展，達(dá)到優(yōu)秀的醫(yī)療水平、優(yōu)秀的專家隊(duì)伍、優(yōu)秀的研究平臺(tái)、優(yōu)秀的診療設(shè)備、優(yōu)秀的文化環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)管理六個(gè)優(yōu)秀的目標(biāo)，打造天津、乃至國(guó)內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院的成功典范，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀、北方最大的以針灸為特色的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)學(xué)中心。并進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)際影響，逐步形成中醫(yī)藥國(guó)際示范醫(yī)療中心、科技合作平臺(tái)和學(xué)歷教育基地。成為世界優(yōu)秀水平的中醫(yī)醫(yī)院，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

　　在創(chuàng)建人民滿意的好醫(yī)院過(guò)程中，我們始終以不斷提高為患者服務(wù)的能力為先導(dǎo)，以不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為中心，以患者的滿意為目標(biāo)，不斷完善醫(yī)院的醫(yī)療功能和服務(wù)功能，全院上下做了大量工作。但是由于現(xiàn)址面積所限，來(lái)院就診的人數(shù)又多，難免還存在著一些不足之處，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，逐步修正、完善?/p>