為進一步推動全院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的深入扎實開展，創(chuàng)新服務(wù)模式，發(fā)揮積極示范作用，提升整體服務(wù)水平，讓患者享受更溫馨的護理服務(wù)，2012年10月17日下午，市婦幼保健院護理部組織全院護士長、護理骨干在醫(yī)院首批開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的產(chǎn)科三病區(qū)和婦科二病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會?，F(xiàn)場會由護理部主任李歆主持，張霞副院長出席會議并講話。

　　圖為：我院張霞副院長(右三)、護理部主任李歆(右四)、副總護士長杜懿幗(右二)出席會議

　　婦二病區(qū)護士長孫錫紅為與會人員介紹經(jīng)驗

　　現(xiàn)場會通過參觀護士站及病房、訪談病人、現(xiàn)場交流體會、調(diào)查問卷等方式，為全院護士長、護理骨干上了生動的一課。被確立為“示范工程”試點病區(qū)的產(chǎn)三病區(qū)護士長杜會娟和婦二病區(qū)護士長孫錫紅分別就各自科室開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中如何落實基礎(chǔ)護理、強化責(zé)任制護理、創(chuàng)新服務(wù)舉措等方面做了經(jīng)驗介紹。同時，張霞副院長針對護士長們提出的各科室存在的實際問題進行了現(xiàn)場解答?；顒又袕堅洪L臨時提議參觀產(chǎn)三病區(qū)的值班室，整潔有序的值班室環(huán)境給大家留下了深刻印象。各科護士長紛紛表示要對照自己科室工作進行改進。

　　圖為：石家莊市婦幼保健院張霞副院長帶領(lǐng)護理人員在病房與病人親切交流

　　圖為：與會人員在產(chǎn)三病區(qū)交流“優(yōu)質(zhì)護理”經(jīng)驗

　　參觀結(jié)束后，張霞副院長在討論會上做了點評，對產(chǎn)三和婦二病區(qū)實行的責(zé)任制整體護理、科學(xué)彈性排班、分級使用人員、夕會制度等給予了充分肯定，符合“優(yōu)質(zhì)護理”要求。同時就下一步工作的開展提出了具體要求，護理人員要以此次活動為契機，認清形勢，進軍“優(yōu)質(zhì)護理”，扎扎實實做好走一步，加強培訓(xùn)，不斷夯實基礎(chǔ)護理，提升服務(wù)水平。進一步完善服務(wù)流程，把床頭交接班、夕會制度建立起來，落實責(zé)任制護理，加快護理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。通過“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)，不斷提升醫(yī)院人性化服務(wù)、人文關(guān)懷的內(nèi)涵，為患者提供全面、連續(xù)、全程一站式優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，確?；颊甙踩龠M患者康復(fù)。