衛(wèi)生部曾下發(fā)《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》，明確公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，**按照物價(jià)管理部門(mén)和衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我院也開(kāi)始實(shí)行免費(fèi)在線咨詢及預(yù)約掛號(hào)。

　　『網(wǎng)上掛號(hào)30秒 輕松省去排隊(duì)困擾』

　　鑒于現(xiàn)今醫(yī)療的現(xiàn)狀，我院在衛(wèi)生部發(fā)布通告以后開(kāi)始實(shí)行預(yù)約掛號(hào)，現(xiàn)今醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完備。為了響應(yīng)衛(wèi)生部的號(hào)召，配合衛(wèi)生部的通告的施行，我院特別推出優(yōu)惠活動(dòng)，以增強(qiáng)大家在預(yù)約掛號(hào)方面的意識(shí)。患者在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約咨詢系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約時(shí)，可享受免費(fèi)咨詢與免費(fèi)預(yù)約，同時(shí)，患者還能享受到優(yōu)先就診和診療優(yōu)惠。

　　『預(yù)約診療方便市民提高醫(yī)療效率』

　　衛(wèi)生部表示，公立醫(yī)院中的所有三級(jí)醫(yī)院都要開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，二級(jí)醫(yī)院也要逐步開(kāi)展這項(xiàng)工作。醫(yī)院應(yīng)每季度更新一次門(mén)診診療科目，每月更新一次醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間和專業(yè)。出診安排一經(jīng)確定，原則上在一周時(shí)間內(nèi)不作變動(dòng)。醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門(mén)診掛號(hào)尤其是專家門(mén)診號(hào)的比例。

　　提倡實(shí)行分時(shí)段預(yù)約，按照預(yù)約優(yōu)先的管理原則，逐步做到預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先安排就診。對(duì)于需要復(fù)診的門(mén)診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。要努力做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的患者提前做出適當(dāng)安排。

　　對(duì)于未能按約定時(shí)間來(lái)就診的患者，醫(yī)院可以采取適當(dāng)措施提醒患者注意。對(duì)于復(fù)診的出院病人，要逐步開(kāi)放住院部醫(yī)師預(yù)約服務(wù)。