年9月13日下午，醫(yī)院邀請楊森大學(xué)戰(zhàn)略伙伴發(fā)展學(xué)院院長、國際優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)DDI公司授權(quán)講師楊森才，蒞臨醫(yī)院授課。楊老師在大會議室以《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系——淺談醫(yī)患溝通技巧》為題，從醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)、患者的需求、醫(yī)患溝通技巧、藥房窗口發(fā)藥視頻案例四個主要方面，重點強調(diào)醫(yī)學(xué)科學(xué)與人文精神的結(jié)合，與醫(yī)護(hù)人員分享了一堂生動有趣的講座，約170余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)由郭田生所長主持，他在總結(jié)講話中要求與會人員學(xué)以致用，把理論與實踐相結(jié)合，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。