在創(chuàng)業(yè)服務年活動中，結(jié)合醫(yī)院實際，向社會及廣大患者作出如下承諾：

　　一、依法依規(guī)行醫(yī)。認真貫徹衛(wèi)生法律法規(guī)和行政規(guī)章制度，遵紀守法，嚴格自律，弘揚正氣。恪守醫(yī)德醫(yī)風，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不吃請、不受禮、不收受病人“紅包”和“回扣”，不以醫(yī)謀私，對病人做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，積極參與廉政風險防范管理試點工作，厲行節(jié)約，反腐倡廉，克己奉公，嚴防消極腐敗行為的發(fā)生。

　　二、提高品牌質(zhì)量。以醫(yī)療為基礎(chǔ)，以教學為中心，以科研為動力，醫(yī)療、教學、科研全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。認真貫徹醫(yī)學教育改革方針政策，積極落實學校和醫(yī)學院教學培養(yǎng)任務;積極參與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“提升質(zhì)量年”活動、三基三嚴訓練等工作，提升醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，爭創(chuàng)優(yōu)秀醫(yī)療技術(shù)，為患者提供安全、有效、方便、快捷的醫(yī)療服務;認真貫徹科教興國方針，大力加強醫(yī)學科研中心和人才隊伍建設(shè)，鞏固和提高醫(yī)院學術(shù)地位和科研品牌。

　　三、優(yōu)化服務環(huán)境。加強信息化建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)院門診、住院部工作流程，給予病人方便快捷服務;加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境;加強院務信息公開工作，尊重并創(chuàng)造條件保障病人知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán);加強和患者的聯(lián)系溝通，建立誠信服務關(guān)系，實現(xiàn)和維護好醫(yī)患的根本利益。

　　四、改善工作作風。深入開展社會主義核心價值體系教育活動，推動形成良好社會風氣。加強行業(yè)作風建設(shè)，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治。始終把服務患者健康放在第一位，充分尊重患者，緊緊依靠患者，認真傾聽患者呼聲，及時反映患者意愿，主動關(guān)心患者疾苦，幫助患者解決看病就醫(yī)中遇到的實際困難;組織開展**服務活動，為患者健康辦實事辦好事。

　　五、勇于改革創(chuàng)新。認真履行職責，貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針以及深化醫(yī)改、推進醫(yī)院科學發(fā)展的規(guī)劃、舉措，鞏固和擴大深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，進一步解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，緊緊抓住建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟區(qū)的重大歷史機遇，扎實推進改革創(chuàng)新各項工作，不斷提升社會服務能力;領(lǐng)導班子成員以模范行動影響和帶領(lǐng)廣大群眾努力完成各項工作任務。

　　南大一附院

　　年9月20日