一、醫(yī)院按照衛(wèi)生廳要求，在院領導及相關科室的相互配合支持下，于年10月正式啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，婦產(chǎn)科作為第一批試點科室，首先進行了

　　此項活動。為進一步深化開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程” 活動，提升服務水平，提高患者滿意度，年9月1日醫(yī)院護理部啟動了第二批“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程” 活動，

　　使醫(yī)院 “優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程” 活動在全院的覆蓋率達到了50%， 年醫(yī)院護理部還將在全院全面深化推動此項活動，使“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程” 活動覆蓋率達

　　到100%，讓“三好一滿意”真正落實到實處。

　　二、深化推動優(yōu)質(zhì)護理服務活動，加強醫(yī)院護理文化建設，護理部擬于三月中旬舉辦全院護士禮儀培訓班，利用“5?12”護士節(jié)期間掀起全院護士學禮儀、講素養(yǎng)的活動熱潮，促進護士的愛崗敬業(yè)，愛心奉獻意識。