10月24日下午，服務(wù)中心在B三東示教室舉辦了“慶重陽(yáng)”醫(yī)患座談會(huì)。來(lái)自不同病區(qū)的30多位病友代表聚集在一起，談?wù)勛约旱淖≡后w驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展提提意見(jiàn)。
院紀(jì)檢書(shū)記秦青通、服務(wù)中心主任徐彬、門(mén)診辦主任唐富琴等領(lǐng)導(dǎo)首先給大家送上節(jié)日的誠(chéng)摯祝福。秦書(shū)記詳細(xì)介紹了醫(yī)院的工作方式和服務(wù)宗旨，希望病友代表們就自己在醫(yī)院期間對(duì)醫(yī)院的整體服務(wù)及所見(jiàn)所想發(fā)表看法，多提寶貴意見(jiàn)。
一位來(lái)自仙居的老公對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)較滿(mǎn)意，認(rèn)為這里的環(huán)境、服務(wù)都很好，醫(yī)護(hù)人員態(tài)度都很親切，但也提出了一些不足的地方，比如做B超等待太久等。
住在骨科的一位病人認(rèn)為醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)素質(zhì)都很好，但醫(yī)院的陪護(hù)素質(zhì)亟需提高。
病友們你一言我一語(yǔ)，踴躍發(fā)言，氣氛活躍。秦書(shū)記認(rèn)真聽(tīng)取了大家的看法和建議，對(duì)病友們的疑問(wèn)一一作了解答，并表示感謝。
最后，徐彬主任表示一定將病友提出的問(wèn)題和建議反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改和優(yōu)化，并督促落實(shí)，還向每位參會(huì)病友送上了節(jié)日的蛋糕。
一個(gè)多小時(shí)的座談會(huì)，廣泛收集了病友意見(jiàn)，對(duì)及時(shí)改進(jìn)工作起到了積極的作用，同時(shí)拉近了病友和院方的距離，增進(jìn)了醫(yī)患間溝通和理解。