近年來，所院門診量逐步增加，來醫(yī)院看病的患者對(duì)特需門診的需求越來越高。為緩解特需門診空間不足，所院決定把原科研樓一樓圖書閱覽室、陳列室以及書庫(kù)一部分臨時(shí)改造成特需門診服務(wù)用房。經(jīng)院所醫(yī)療委員會(huì)考評(píng)，增加特需門診專家。

　　經(jīng)過2個(gè)月的緊張裝修和籌備，新特需門診在夏季門診高峰期到來之前正式啟用。新特需門診共設(shè)診室七間，配備抽血室、檢查室，專門設(shè)置掛號(hào)收費(fèi)和藥房，增加飲水機(jī)、智能售報(bào)機(jī)等便民措施，以方便患者。

　　為加強(qiáng)特需門診管理，醫(yī)務(wù)處制定了《特需高級(jí)專家門診管理規(guī)定》、《特需高級(jí)專家門診管理?xiàng)l例》，明確特需專家的申請(qǐng)條件和管理制度。

　　所院以新特需門診啟用為契機(jī)，開展“三好一滿意”活動(dòng)，增設(shè)意見箱，開展患者滿意度調(diào)查，加強(qiáng)對(duì)患者的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)所院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。